warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Üsküdar)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

106 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

106 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

5 hastaneden oluşan sağlık grubuna hizmet veren ve merkezi Üsküdar'da yer alan Özel Aktif International Üsküdar Hastanesi'nde  görevlendirilmek üzere,  Hasta Deneyimi Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

  • Tercihen Endüstri Mühendisliği, İşletme Mühendisliği, İşletme, İktisat veya Ekonometri alanlarından mezun,
  • Müşteri (Hasta) Deneyimi araştırması, deneyim tasarımı, yeniden yapılandırma gibi dönüşüm projelerinde yer almak isteyen,
  • Üretken, öğrenmeye açık, yeni projeler oluşturmaya ve projelerde yer almaya hevesli,
  • Minimum 2 yıl deneyimli,
  • İngilizce bilen,
  • Microsoft Office uygulamalarına hakim, ileri derecede Excel bilgisine sahip,
  • Analitik düşünme, sentez ve sunum yeteneği gelişmiş,
  • Stratejik bakış açısına sahip, iletişim yeteneği güçlü,
  • Gelişime açık, proaktif, sonuç ve çözüm odaklı,
  • Güler yüzlü ve iletişim becerileri gelişmiş,
  • İŞ TANIMI:

  • Hasta Deneyimi Yolculuklarının (Journey) analizini ve tasarımını gerçekleştirmek Hasta Deneyimi odaklı medikal süreç geliştirme ve tasarımından sorumlu olmak,

  • İlgili Lokasyon/ Hastane bazında Hasta Deneyimine ilişkin sorun noktalarını tespit etmek ve bu sorunları ortadan kaldıracak iyileştirme fırsatlarını belirlemek,

  • Hasta Deneyimi iyileştirme fırsatlarının ilgili lokasyon/ hastanelerde uygulanmasını planlamak, yürütme sırasında ilgili birimlerle ortak çalışmalar yürütmek ve denetimini sağlamak,

Aday Kriterleri

2 - 10 yıl arası
Üniversite(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Üsküdar’ın merkezinde, rahatça ulaşılabilir konumda olan hastanemiz, memnuniyet odaklı hizmet anlayışı ile sahip olduğu güçlü ahlaki değerler ışığında

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

İş Başvurusunda Bulunan Kişiler İçin Aydınlatma MetniKişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayat

Detaylı Bilgi

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları