Müşteri İlişkileri Sorumlusu

ÖZEL DAİSY POLİKLİNİĞİ

İşletme Bilgisi

Özel Daisy Poliklinik ; işini severek, inanarak yapan; güvenilir ve kaliteli hizmet anlayışıyla çalışmanın önemini benimsemiş 1995 Yılında estetikle başlayıp zaman içinde Sağlık Kuruluşuna dönüşmüş bünyesinde doktor ,sağlık çalışanları ve uzman estetisyenlerden  oluşan bir işletmedir. Kliniklerimizde ekiple birlikte büyümenin önemine inanmış, çalışkan, yaratıcı, gelişim odaklı ve kendini bulunduğu Tamamlayıcı Estetik/Sağlık sektöründe hedefleri olan bir kuruluştur.

Görev Tanımı:

• Gelen hasta/danışan arama trafiğini yönetmek.
• Gelen aramaları kendisine öğretilen yöntemlerin açıklamalarını yaparak randevuya döndürmek.
• Hasta/danışan karşılama, gerekli terapi için hazırlık aşamalarını yapmak.
• Kliniğimizde işletme sahibine haftalık, aylık hasta/danışan takip sistemiyle ilgili raporlamaları sunmak.
• Gerekli yazışma ve raporlamaları hazırlamak
• Dosyalamaları gerçekleştirmek ve organize etmek
• Klinik içi organizasyon konusunda üzerine düşenleri yapmak
• Hasta /danışan ücretlerinin alınması, tekrar randevuların takibi, arama kontrollerinin yapılması hasta ve danışanlarla ilgili önemli olabilecek bilgilerin ilgili doktor veya müdürlerle paylaşılması görevlerini eksiksiz ve başarıyla gerçekleştirmek.
• Çalıştığı alanla ilgili gerekli satın alma Firmanın çalıştığı tüm tedarikçilerle gerekli sipariş ve takip işlemlerini yapmak
• Hafta Tatili Pazar Günü Olup Çalışma Saatleri 09:00-18:30 dur
• 
  
• 
  
• İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
• Benzer pozisyonlarda deneyimli Kadın olması tercih nedeni olacaktır.
• ileri derece İngilizce bilenler tercih nedeni olacaktır
• Üniversite veya benzeri okul mezunu
• Hasta / Danışan saatlerine uygun esnek çalışma saatlerinde çalışabilecek
• Avrupa yakasında ikamet eden veya Anadolu yakasından kolay gelinebilecek bir bölgede ikamet eden.
• Güçlü iletişim yeteneğine sahip, empati yeteneği yüksek, her grup insanla kolaylıkla iletişime geçecek kabiliyette
• Esnek, güvenilir, çalışkan ve kendini geliştirmeye açık, iş bitirici
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• Sorumluluk sahibi
• Sosyal yönü, organizasyon yeteneği kuvvetli, özgüvenli
• Temiz, özenli, presentabl bir giyim sitiline sahip
• MS Ofis uygulamalarını aktif biçimde kullanabilen,
• Zaman yönetimi konusunda özenli ve dinamik,
• Takipçi ve sorumluluk sahibi,
• Sistemli ve düzenli çalışma konusunda istekli,
• Detaylara önem veren, dikkatli