Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Özşanal Züccaciye Day. Tük. Mal. San.Tic. A.Ş.

Faaliyetine, 1990 yılında Bornova mağazasını açarak başlayan Öz Şanal, perakende mağazacılık sektöründe 6 ilde, 23 mağazası ve e ticaret portalı ile hizmet vermeye devam etmektedir.

“Kredi Kartsız Taksitli Alışveriş” sloganı, güler yüzlü ve güvenilir hizmet anlayışı ile uluslararası ve yerli markaları müşterileri ile buluşturmaktadır.
Her zaman sizinle olan Öz Şanal, cep telefonu, elektronik, beyaz eşya, ısıtma ve soğutma, elektrikli ev aletleri, kişisel bakım, zücaciye, ev tekstili, spor aletleri, motorlu araçlar, bebek ve çocuk gereçleri, halı, mobilya, perde, giyim ve ayakkabı gibi ana ürün grupları ile binlerce çeşit ürün gamını müşterilerine sunmaktadır.

İzmir Genel Merkezimiz de görevlendirilmek üzere, büyümekte olan dinamik organizasyonumuza değer katacak deneyimli;Çağrı Merkezi Tahsilat Müşteri Temsilcisiarayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• En az Lise mezunu,
• Tercihen çağrı merkezi tecrübesine sahip,
• Tahsilat ve tahsilat sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• İş düzenine ve disiplinine sahip, 
• Takım çalışmasına yatkın,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,