Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

Misafir Hizmetleri Memuru

Pegasus Havayolları A.Ş.

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Asya)(Pendik)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

PEGASUS HAKKINDA

1990 yılında havacılık sektörüne giriş yapan Pegasus, 2005’te ESAS Holding tarafından satın alınarak düşük maliyetli iş modelini benimsedi. Türkiye’nin lider düşük maliyetli hava yolu olan Pegasus, hava yolu ile yolculuğun herkesin hakkı olduğuna olan inancıyla ve uyguladığı “low cost (düşük maliyetli hava yolu)” modeliyle misafirlerine uygun fiyatlı ve genç uçaklarla seyahat etme imkânı sağlıyor. 2018 itibarıyla “Türkiye’nin Dijital Hava Yolu” söylemiyle faaliyet gösteren Pegasus, misafirlerini 36’sı yurt içinde, 85’i yurt dışında olmak üzere toplam 45 ülkede 121 noktaya ulaştırıyor; İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden Türkiye ile Avrupa, Kuzey Afrika, Ortadoğu, Rusya, Orta Asya arasında bağlantılı uçuşlar gerçekleştiriyor. 

Sabiha Gökçen Havalimanı' nda bulunan Terminal Hizmetleri Müdürlüğü’müze bağlı olarak “Misafir Hizmetleri Memuru” pozisyonunda görev alacak takım arkadaşları arıyoruz.

 

GENEL NİTELİKLER

  • En az Ön Lisans mezunu
  • Vardiyalı sistemde çalışabilecek
  • İyi derecede İngilizce ve tercihen ikinci bir yabancı dil bilen
  • MS Office uygulamalarına hâkim
  • İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü
  • Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip
  • Sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş
  • Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek olan


İŞ TANIMI

  • Misafirlerimizin ve bagajlarının kabul işlemlerinin yapılması
  • Misafirlerimizin uçağa alınması
  • Geliş uçuşlarındaki misafirlerin karşılanması
  • Kayıp, hasarlı veya transfer bagaj işlemlerinin yapılması
  • Bağlantılı uçuşların ve transfer / transit misafirlerin yönetilmesi
  • Gecikme ve iptallerde sefer değişikliği, yolcu bilgilendirilmesi, ikram ve konaklama hizmetlerinin koordine edilerek misafir memnuniyetinin sağlanması
  • Havalimanında bilet satış işlemlerinin yapılması
  • Özel hizmet gerektiren (Refakatsiz çocuk, özel durumlu, engelli) misafirlerimizin hizmetlerinin gerçekleştirilmesi


ÖNEMLİ NOT

  • Bu ilan aday havuzu oluşturmak amacıyla açılmıştır. İşe Alım Ekibimiz, Pegasus ihtiyaçları doğrultusunda bu havuzda yer alan uygun adaylar ile iletişime geçecektir.
  • Hayat Aşılı Güzel! Pegasus olarak toplum sağlığını önemsiyor ve aşıya tam destek veriyoruz. Süreçlerimizi başarı ile tamamlayıp işe başlayacak adaylarımızın en az 2 doz Covid-19 aşısı yaptırmış olmasını bekliyoruz.

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Misafir Hizmetleri Memuru pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir Hizmetleri Memuru İş İlanları
Hakkımızda

1990 yılında havacılık sektörüne giriş yapan Pegasus, 2005’te ESAS Holding tarafından satın alınarak düşük maliyetli iş modelini benimsedi. Türkiye’nin lider düşük maliyetli hava yolu olan Pegasus, hava yolu ile yolculuğun herkesin hakkı olduğuna olan inancıyla ve uyguladığı “low cost (düşük maliyetli hava yolu)” modeliyle misafirlerine uygun fiyatlı ve genç uçaklarla seyahat etme imkânı sağlıyor. 2018 itibarıyla “Türkiye’nin Dijital Hava Yolu” söylemiyle faaliyet gösteren Pegasus, misafirlerini 36’sı yurt içinde, 85’i yurt dışında olmak üzere toplam 45 ülkede 121 noktaya ulaştırıyor; İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden Türkiye ile Avrupa, Kuzey Afrika, Ortadoğu, Rusya, Orta Asya arasında bağlantılı uçuşlar gerçekleştiriyor. Pegasus, misafir deneyimini odak alan yaklaşımıyla onların seyahat deneyimlerini kolaylaştıracak dijital teknolojiler ve benzersiz yenilikler sunuyor. Operasyonlarını ve faaliyetlerini “sürdürülebilir çevre” anlayışıyla yöneten Pegasus, Türkiye’nin ve bölgenin en yeşil hava yolu olma hedefiyle çalışıyor. BM Kadının Güçlenmesi Prensipleri (WEPs) platformuna katılan dünyadaki ilk hava yolu olan Pegasus aynı zamanda SHGM Toplumsal Cinsiyet Dengesi Geliştirme Komisyonu üyesi ve IATA’nın gönüllü girişimi “25by2025”’i imzalayan öncü hava yollarından biri. Pegasus, Yarınlara Uçuyoruz Projesi kapsamında gençlerin güçlenmesini hedefleyen projelere de destek veriyor. Pegasus Airlines was launched in 1990, and adopted a low-cost business model in 2005, upon its acquisition by ESAS Holding. As Turkey’s leading low-cost carrier, Pegasus offers its guests the opportunity to travel affordably and on young aircraft under the auspices of its low-cost airline model with the belief that “everyone has the right to fly”. Since 2018, Pegasus has adopted the motto “Turkey’s Digital Airline” and operates a network of 121 destinations in 45 countries, including 36 domestic destinations in Turkey and 85 international destinations; it operates connecting flights between Turkey and Europe, North Africa, the Middle East, Russia and Central Asia via Istanbul Sabiha Gökçen Airport in Turkey. With its approach that focuses on guest experience, Pegasus continues to offer digital technologies and unique innovations to enhance the travel experience. Pegasus manages its operations and activities with a “sustainable environment” approach in line with its goal to become the greenest airline in Turkey and the region. Alongside being the first airline to join the UN’s Women’s Empowerment Principles (WEPs) platform, Pegasus is also a member of SHGM’s (Turkey’s Directorate General of Civil Aviation) Gender Balance Improvement Commission and was one of the leading airlines to sign IATA’s voluntary initiative “25by2025”. Pegasus also supports projects aimed at empowering young people, as part of its “Flying into the Future” initiative.

1990 yılında havacılık sektörüne giriş yapan Pegasus, 2005’te ESAS Holding tarafından satın alınarak düşük maliyetli iş modelini benimsedi. Türkiye’nin lider düşük maliyetli hava yolu olan Pegasus, hava yolu ile yolculuğun herkesin hakkı olduğuna olan inancıyla ve uyguladığı “low cost (düşük maliyetli hava yolu)” modeliyle misafirlerine uygun fiyatlı ve genç uçaklarla seyahat etme imkânı sağlıyor. 2018 itibarıyla “Türkiye’nin Dijital Hava Yolu” söylemiyle faaliyet gösteren Pegasus, misafirlerini 36’sı yurt içinde, 85’i yurt dışında olmak üzere toplam 45 ülkede 121 noktaya ulaştırıyor; İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden Türkiye ile Avrupa, Kuzey Afrika, Ortadoğu, Rusya, Orta Asya arasında bağlantılı uçuşlar gerçekleştiriyor. Pegasus, misafir deneyimini odak alan yaklaşımıyla onların seyahat deneyimlerini kolaylaştıracak dijital teknolojiler ve benzersiz yenilikler sunuyor. Operasyonlarını ve faaliyetlerini “sürdürülebilir çevre” anlayışıyla yöneten Pegasus, Türkiye’nin ve bölgenin en yeşil hava yolu olma hedefiyle çalışıyor. BM Kadının Güçlenmesi Prensipleri (WEPs) platformuna katılan dünyadaki ilk hava yolu olan Pegasus aynı zamanda SHGM Toplumsal Cinsiyet Dengesi Geliştirme Komisyonu üyesi ve IATA’nın gönüllü girişimi “25by2025”’i imzalayan öncü hava yollarından biri. Pegasus, Yarınlara Uçuyoruz Projesi kapsamında gençlerin güçlenmesini hedefleyen projelere de destek veriyor. Pegasus Airlines was launched in 1990, and adopted a low-cost business model in 2005, upon its acquisition by ESAS Holding. As Turkey’s leading low-cost carrier, Pegasus offers its guests the opportunity to travel affordably and on young aircraft under the auspices of its low-cost airline model with the belief that “everyone has the right to fly”. Since 2018, Pegasus has adopted the motto “Turkey’s Digital Airline” and operates a network of 121 destinations in 45 countries, including 36 domestic destinations in Turkey and 85 international destinations; it operates connecting flights between Turkey and Europe, North Africa, the Middle East, Russia and Central Asia via Istanbul Sabiha Gökçen Airport in Turkey. With its approach that focuses on guest experience, Pegasus continues to offer digital technologies and unique innovations to enhance the travel experience. Pegasus manages its operations and activities with a “sustainable environment” approach in line with its goal to become the greenest airline in Turkey and the region. Alongside being the first airline to join the UN’s Women’s Empowerment Principles (WEPs) platform, Pegasus is also a member of SHGM’s (Turkey’s Directorate General of Civil Aviation) Gender Balance Improvement Commission and was one of the leading airlines to sign IATA’s voluntary initiative “25by2025”. Pegasus also supports projects aimed at empowering young people, as part of its “Flying into the Future” initiative.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Pegasus Çalışan Adayı Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni1. VERİ SORUMLUSUKişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Pegasus (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACIToplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimizin insan kaynakları politikalarının ve süreçlerinin planlanması ve/veya icra edilmesi ile Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki ve teknik güvenliğinin temini faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası amaçlarıyla (“Amaçlar”) işlenebilecektir.3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARIToplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından Amaçlar kapsamında yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki tedarikçilerimize, grup şirketlerimiz ile kanunen yetkili kamu/özel kurumlarına aktarılabilecektir.4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİKişisel verileriniz, e-posta, telefon, matbu formlar, video konferans ve insan kaynakları platformları kanallarıyla (yöntemleriyle) iş başvurularının alınması ve değerlendirilmesi amaçlarıyla elektronik ve/veya fiziki ortamlardan toplanacaktır. Kişisel verileriniz Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartları kapsamında toplanmaktadır.5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK KANUN’UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARINIZKişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,- Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınız içinŞirket'e apply@flypgs.com adresine göndereceğiniz e-posta ile şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Kreş, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Tam Gün Sağlık Hizmetleri.

Pegasus Havayolları A.Ş. İş İlanları

Misafir Hizmetleri Memuru pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir Hizmetleri Memuru İş İlanları