Misafir İlişkileri Sorumlusu ( Guest Relations )

PERIOS BEACH HOUSE

Şen-Ar Turizm’in otelcilik alanında faaliyet gösteren Perios Beach House 'da görevlendirilmek üzere, aşağıdaki görev ve sorumlulukları yürütebilecek "Misafir İlişkileri Sorumlusu"  takım arkadaşları arıyoruz.

Not: Çalışma arkadaşlarımız için LOJMAN mevcuttur.

İŞ TANIMI:

• Misafirlerin tatilleri süresince memnuniyet ve beklentilerini gözlemlemek,

• İhtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları misafirlere sunmak ve günlük misafir geribildirimlerini departmanlara raporlamak,

• Giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında misafirlerin her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek.

NİTELİKLER:

• Benzer pozisyonda en az 1 yıl otel deneyimine sahip veya yetiştirilmek üzere,

• 5 yıldız yada Luxury Boutique Hotel deneyimine sahip,

• İyi derecede İngilizce, tercihen Rusça da bilen,

• Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün,

• Dış görünüşüne özen gösteren,

• Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli.

• Takım çalışmasına önem veren,

• Misafir memnuniyeti odaklı,

• İnsan ilişkileri kuvvetli.

· Marmaris'te ikamet eden veya personel lojmanlarımızda konaklayabilecek olan.