Hasar Danışmanı

POYRAZ OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ.

FIAT POYRAZ OTOMOTİV’de görevlendirilmek üzere kurum kültürünü benimseyecek ve Fiat markasını en iyi şekilde temsil edecek takım arkadaşını arıyoruz.

·         Lisans mezunu

·         En az 2 yıl otomotiv tecrübesi olan

·         MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,

·         Sigorta ve ekspertiz süreçlerine hakim,

·         Hasarlı araç tamir, sigorta – servis mevzuatını çok iyi bilen,

·         Diksiyonu düzgün, pozitif iletişim kurabilen, ikna kabiliyeti yüksek,

·         B sınıfı ehliyeti olan,

İŞ TANIMI

• Servise gelen müşteriyi güler yüzlü karşılamak, İş emri açmak aracın hasarı ile alakalı kullanıcıdan gerekli evrakları almak,
• Aracın tahmini teslim tarihi ile alakalı müşteriye bilgi vermek,
• Polis zaptı, kaza tutanağı, veya kullanıcı beyanını ve diğer evrakları sigorta birimine ileterek dosya açılmasını sağlamak,
• Kazalı araca ön ekspertiz raporu hazırlamak,
• Açılan iş emirlerinde sigorta eksperi onayı doğrultusunda araçların onarıma alınması ve teslimat sürecine kadar aracın takibi ve müşterinin bilgilendirilmesi  ,
• Tedarik parçaların takibini yapmak. Tedarikçilerle ve sigorta ekspertizlik bürosuyla sürekli iletişimde olmak,
• Kazalı aracın en kısa zamanda müşteriye teslim edilmesini sağlamak,
• İş emrini kapatmak, faturaların kesilmesini ve dosyaların kapatılmasını sağlamak,
• Günlük ve aylık raporları yaparak yöneticisine sunmak.