Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Pozitera Perakende Geliştirme Hizmetleri Tic. A.Ş.

Pozitera Perakende Hizmetleri Ticaret A.Ş. birçok ulusal ve uluslararası firmaya hizmet vermenin haklı gururunu taşıyan bir perakende geliştirme şirketidir. Danışmanlığını yaptığımız Dayanıklı Tüketim ürün grubunun önde gelen firmalarından Arçelik markası için Ataşehir/Şerifali ofisimizde çalışacak, aşağıdaki özellikleri taşıyan 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi' aramaktayız.

NİTELİKLER

En az lise mezunu, tercihen Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi ve Sekreterlik Bölümlerinden mezun,

Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri/ilişkileri alanında en az 1 yıl deneyimli

MS Ofis programlarına hakim,

Yoğun telefon, randevu, evrak ve görüşme trafiğini yönetebilecek, ofis içi koordinasyonu sağlayabilecek,

Planlama ve organizasyon yeteneği olan, dikkatli,

Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek,

Santral sistemlerini kullanmış,

Diksiyonu düzgün dış görünümüne özen gösteren, düzenli ve iletişim becerileri gelişmiş, iş disiplini olan,

Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan,

18-35 yaş aralığında BAYAN

İŞ TANIMI

Bağlantı yapılan kişiyle, telefon kayıtları saklama hususuna göre iletişim kurmak randevu oluşturmak,

Kampanyaları müşterilere aktararak randevu oluşturmak,

İşletme ve müşteri arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak,

Kısa ve net bilgilendirmeler sayesinde firmaya müşteri kazandırmak,