Müşteri Satış Temsilcisi

POZİTİF TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

15 yılı aşkın süredir teknoloji alanında hizmet veren Pozitif Teknoloji, Apple teknolojilerini öğrenme ortamlarıyla buluşturarak eğitim kurumları ile birlikte bir çok başarılı dönüşümlere imza attık. Apple teknolojileri ile öğretme ve öğrenmeyi dönüştürmeye yardımcı olmak için ortaya koyduğumuz başarılı projeler ve bu projelerden edindiğimiz deneyimler sayesinde Apple tarafından 2020 Nisan ayı itibarı ile Türkiye’nin ilk ve tek Apple Yetkili Eğitim Uzmanı ünvanını aldık. Bu ünvan aslında Pozitif Teknolojinin eğitimde Apple ürünlerini derinlemesine anladığının, bu alanda eksiksiz ve uygun maliyetli çözümler sunduğununun bir kanıtı niteliğindedir. Ayrıca Pozitif Teknoloji, Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, Adobe Gold Eğitim İş Ortağı, Explain Everything, Showbie, Jamf School Türkiye Distribütörüdür. Dünya genelinde kendi alanında lider Adobe, Autodesk, Logitech, MobileIron, Mosyle Manager, FileWave, Wacom gibi markalarıda temsil etmektedir. Proje yönetimi, stratejik planlama, finansal sürdürülebilirlik ve teknik destek, gibi temel unsurları bir araya getirerek sağladığımız hizmetlerle, uçtan uça proje yönetimi ve tamamen kurumunuzun ihtiyaçlarına özel anahtar teslimi çözümler sunmaya devam etmekteyiz.

Hızla büyüyen ve gelişen şirketimizde, “Eğitim Müşteri Temsilcisi” pozisyonunda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki özelliklere sahip takım arkadaşı arıyoruz; 

GENEL NİTELİKLER

En az lisans mezunu,

20-28 yaş arası,

Bilgisayar ve çoklu ekranları etkin bir şekilde kullanabilen

Düzgün bir diksiyona, Etkin İletişim ve İkna becerilerine sahip

Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip

Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen

Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen

İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş

Sabırlı, öğrenmeye açık ve arayana yardım odaklı,

Değişen iş yükü ile yoğunluk ve çalışma koşullarına uyumlu,

İŞ TANIMI

• Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak şirket satış politikası doğrultusunda, yeni müşteriler bulma konusunda çalışmalarda bulunmak.
• Potansiyel müşterilerin data çalışmalarının yapılması ve reel müşteriye dönüştürülmesi.
• Fiyat teklifi hazırlanması ve müşterilerin ihtiyaçları/talepleri ile ilgili toplantılar yapılarak ürün tanıtım ve satışının gerçekleştirilmesi.
• Satış aksiyonlarının takibi için etkin CRM kullanımı.
• Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetinin sağlanması.
• Satış süreçlerinde İş Geliştirme departmanı ile ortak çalışmaların yürütülmesi. 
• Kampanya süreçleri ile ilgili mevcut ve potansiyel müşteri bilgilendirmelerinin yapılması. 
• Operasyonel süreçlerin takibi ve raporlanması.
• Teknik destek ihtiyacı olan eğitim kurumlarının servis süreçlerinin takip edilmesi.
• Müşterilere belirli periyotlarda ziyaretlerin gerçekleştirilmesi ve görüşlerinin alınarak müşteri memnuniyetinin sağlanması. 
• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması.
• Eğitim kurumlarının ihale süreçlerinin takibi, ihale hazırlığının yapılması.

Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız .