Müşteri İlişkileri Uzmanı - İngilizce (EU Zone)

Prive Tekstil san. dış. tic. ltd. şti

Hakkımızda

Bu zamana kadar birlikte hayal bile edilemeyen muhafazakar ve modern çizgiler ilk defa Touché tasarımlarında buluştu. Renkli, genç, dinamik tasarımlarıyla Touché Privé, muhafazakar giyimi yeniden tanımlıyor ve tüm dünya kadınlarına huzurla giyinebilecekleri yeni bir alternatif ve kendi kişiliklerini yansıtabilme özgürlüğü sunuyor.

 Genel Nitelikler

• İyi derecede İngilizce bilen,
• Müşteri ilişkileri alanlarında en az 2 yıl deneyimli,
• Yenilikçi, alanında çözüm önerileri geliştirebilme yeteneğine sahip,
• Etkin iletişim kurabilen, takım çalışmasına önem veren,
• MS Office programlarına hakim, raporlama ve sunum becerileri gelişmiş,
• Etkileme ve iletişim gücü yüksek, pozitif, enerjisi yüksek,

İş Tanımı

• Mevcut ve potansiyel müşteri memnuniyetini arttırmak,
• Öncelikli durumların tespitini yapmak ve ilgili departmanlarla iletişime geçmek,
• Standart çalışma prosedürlerine uygun olarak görüşme sonuçlarını sisteme girmek,
• Site içindeki her yeni ürünle ilgili bilgi sahibi olmak,
• Tedarik edilemeyen ürünlerle ilgili müşterilere farklı seçenekler sunmak için aramalar yapmak,
• Mevcut ve potansiyel müşteri tabanını koruma aramalarını gerçekleştirmek,
• Müşteri görüşme raporları oluşturmak,
• Kargo süreciyle ilgili müşteri problemlerini çözmek,

Kadın giyim sektöründe yenilikçi ve modern konsepti ile sektöre yön veren Touché Privé, Şişli Bomonti’de bulunan genel merkezinin E-Ticaret departmanında çalışmak üzere Müşteri İlişkileri Uzmanı arıyor.