keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
896 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
896 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Müşteri hizmetleri ve satış sonrası hizmetler alanlarında min. 2 yıl deneyimli,
- Ms Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Analiz ve problem çözme yetkinliğine sahip,
- Diksiyonu düzgün,
- Takım çalışmasına yatkın,
- İletişimi kuvvetli,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
- Anadolu yakasında ikamet eden
İŞ TANIMI
- Şirketin iç ve dış müşterilerinin sorunlarına yardımcı olunması,
- Müşterilerden mail ve telefon ile gelen taleplerin çözülmesi ve yönlendirilmesi,
- Satın alınan ürünlerin yol durumu hakkında müşteri bilgilendirilmesi yapılarak, gelen bilgilerin yönlendirilmesi,
- Dönemsel müşteri bilgilerinin güncellenmesi ve mailing çalışmalarının yapılması,
- Yapılan teklifleri günlük olarak kayıt altına almak ve raporlamak
- Tüm siparişlerin baştan uca satış operasyonunun ve takibinin yapılması,
- Satış sonrası tüm operasyonların süreçlerinin yerine getirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Müşteri memnuniyetinin ölçümlendirilmesi,
- Ürün iade ve demo süreçlerinin takip edilmesi,
Aday Kriterleri
En az 1 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda
Türkiye Bilişim Pazarı’nın katma değerli distribütörü Prolink, alanında öncü ve vizyoner üreticiler ile işbirliği yaparak müşterilerine en güncel v
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları