Servis Mühendisi

PUDO TAŞIMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Pudo; e ticaret sektörüne katma değer yaratma hedefiyle inovatif, sürdürülebilir akıllı gönderi yönetimi çözümlerini ve servislerini teknoloji destekli sunan bir hizmet şirketidir.

Uçtan uca teknolojik çözümlerle ilerleyen e ticaret iş akışında, ürünlerin bireyler (gönderici / alıcı) ile buluştuğu noktada, sektör paydaşlarına çevre dostu, yönetilebilir, izlenebilir (şeffaf), esnek iş modeli ile en iyi teslim etme-teslim alma deneyimini hizmet olarak sunar.

Pudo olarak; özellikle ”last mile” olarak kategorilendirilen son dağıtım noktaları için en iyi kullanım deneyimini misyon edinerek inovatif, teknoloji destekli hizmetlerimiz ile çözüm ortaklarımıza değer katıyoruz.  

Görevlendirmek üzere "Servis Mühendisi" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Elektrik, Elektrik/Elektronik, Makine ve Mekatronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Tercihen bakım-onarım-devreye alma süreçlerinde en az 2 yıl tecrübeli,
• Orta veya ileri derecede İngilizce bilgisine sahip,
•  İletişim becerileri yüksek, proje yönetimi ile koordinasyon yeteneği güçlü,
•  Ekip çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen ve sonuç odaklı,
•  Bilgisayar ve MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
•  Tercihen CRM deneyimi olan,
•  Araştırmaya ve öğrenmeye açık,
•  Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan,
•  B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
•  Esnek çalışma saatleri ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,
•  Müşteri ihtiyaçlarına ve servis planına göre bölge genelinde %50+ seyahat etme yeteneği olan.
•   İstanbul’da ikamet eden/edebilecek olan.

İŞ TANIMI

• Müşteri sahasında bulunan ürünlerde Servis, Arıza, Bakım, Kurulum ve Devreye Alma çalışmalarını yapmak,
• Cihazların teknik sorunlarını belirlemek, uzaktan veya yerinde müdahale ile çözüm üretmek,
• Bakım planlarını yerine getirmek ve saha ekiplerini koordine etmek,
• Bakım-Onarım-Servis hizmetlerini periyodik olarak raporlamak ve yedek parça envanter takibini yapmak,
• İyileştirmeler veya onarımlar için proaktif olarak çözümler önermek,
• Üretici ve tedarikçi firmalar ile koordinasyon sağlayıp satın alma süreçlerine destek olmak,
• Sorumlu olduğu ürünler hakkında müşterilere ve tedarik firmalarına eğitim vermek, teknik dokümanları takip etmek ve gerekli yazışmaları yapmak,
• Garanti kapsamında veya garanti kapsamı dışındaki ürünlerde onarım çalışmalarını yapmak,
• Operasyon yöneticilerine ve satış ekibine fırsatlar konusunda tavsiyelerde bulunmak ve yardımcı olmak.