Kıdemli Uygulama Destek Uzmanı (Saha)

Pusula Kurumsal İş Çözümleri Yazılım Danışmanlık

Pusula Kurumsal İş Çözümleri, sürekli yenilediği teknoloji alt yapısı ve sürdürdüğü Ar-Ge çalışmaları ile Türkiye'nin en büyük Sağlık Kuruluşlarına çözüm üreten, sağlık bilişim sektörüne öncülük eden şirketlerin başında gelmektedir. Şirketimiz kurulduğundan bugüne, sürekli büyüyen dinamik kadrosu ve genişlettiği ürün ailesi ile sağlık kuruluşlarına uluslararası standartlarda bilişim çözümleri sunmak için "Yerinde Ar-Ge Merkezi" olarak faaliyet göstermektedir. 

Aradığımız Nitelikler ; 

• Üniversitelerin Ön Lisans veya Lisans programlarından mezun, 
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip, 
• Tercihen bilişim sektöründe veya sağlık sektöründe en az 3 yıl son kullanıcı desteği tecrübesi olan,   
• Problem çözme becerisine sahip analitik düşünebilen ve diksiyonu düzgün, 
• İnsan ilişkilerinde başarılı, enerjik, 
• Takım çalışmasına yatkın,  
• Dinamik ve sonuç odaklı, 
• Öğrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren, 
• Tüm Türkiye’de ki iş birliği içerisinde olduğumuz hastanelerde görevlendirilmek üzere farklı illerde uzun süre bulunmasında sorun olmayan, 
• Seyahat engeli bulunmayan, 
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli yeni ekip arkadaşları arıyoruz. 

Senden Neler Bekliyoruz ? 

• Kullanıcılar tarafından bildirilen HBYS (Hastane Bilgi Yönetimi Sistemi) uygulama problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, çözüm üretmek, 
• Uygulamalarda operasyonel işlemlere destek vermek, 
• Gerektiğinde uygulama testlerine destek vermek, 
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek, 
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek, 
• Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak, 
• Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak, 
• Gereken durumlarda çağrı kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak, 
• Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak. 
• Müşterilerimize proje geçiş süreçlerinde detaylı bir şekilde ürün eğitimlerini verebilecek olan,
• Şirketimizde devam eden ve yeni başlayacak HBYS geçiş projeleri için Türkiye’nin farklı illerinde ki hastanelerde görevlendirilmek üzere Kıdemli Uygulama/ Saha Destek Uzmanı ekip arkadaşları aramaktayız. 

Biz Sana Neler Sunuyoruz ? 

• Yemek Kartı yardımı, 
• Özel Sağlık Sigortası desteği, 
• Yol Ücreti yardımı, 
• İstanbul dışı projelerde Günlük harcırah desteği, 
• İstanbul dışı konaklamalar için otel ve uçak bileti .