Incoming Operasyon Elemanı

Puzzle Travel Agency

      GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Tercihen Turizm Fakültesi veya Meslek Yüksek Okulu mezunu .
• İletişim yeteneği yüksek ve dışa dönük , kişisel görünümüne özen gösteren .
• Akıcı ve nitelikli bir diksiyona sahip .
• Ekip çalışmasına yatkın ve ekip içi ilişkilerde uyumlu .

• Tesislerin telefon veya e-mail yolu ile irtibat noktası olmak; oda, fiyatlar, kontenjan, gibi soru ve sorunlara çözüm üretmek.
• Tesis içerikleri ile ilgili son kontrolleri sağlamak, İptal değişiklik talepleri, rezervasyon konfirme süreçlerini takip etmek, operasyonel işleyişi koordine etmek, değerlendirmek ve üst yönetime raporlamak, Sistemdeki kontenjan bilgilerini takip edilmesi ve güncel kalmasını sağlamak.
• Acentelerimizden ve seyahat danışmanlarımızdan telefon veya sohbet ekranı vasıtasıyla gelen talep ve istekleri cevaplamak.
• Adaylar KKTC’de ikamet edebilmelidir, konaklama için lojman şirketimiz tarafından sağlanmaktadır.