Call Center Supervisor/ Flemenkce / Hollandaca

QUALITY GROUP MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Callcenter Supervisor binnen Quality Group betekent:

• Een salaris tussen de €1200,- en de €3500,- per maand;
• Dat je leidinggeeft aan alle Callcenter medewerkers;
• En dat je verantwoordelijk bent voor het sales proces

Callcenter Supervisor

Als Callcenter Supervisor ben je verantwoordelijk voor het Callcenter van Quality Group Antalya. Het Callcenter voert de service calls uit welke worden gedaan na het salestraject. Hierdoor waarborg je de kwaliteit van onze diensten en zorg je voor tevredenheid bij onze klanten. Als Callcenter Supervisor geef jij leiding aan en train jij de Callcenter Agents. Oftewel jij zorgt ervoor dat je team optimaal presteert.

Wat ga je doen:

• Fungeren als het algemene aanspreekpunt van het Callcenter voor onze organisatie;
• Leidinggeven aan het team van Callcenter Agents;
• Trainen en coachen van je team;
• Rapporteren van de door het team geleverde resultaten;
• Plannen ontwikkelen en uitvoeren welke je team nog beter laten functioneren.

Wij zoeken jou als je:

• Fulltime beschikbaar bent;
• Minimaal hbo werk- en denkniveau hebt;
• Woonachtig in Antalya bent;
• Aantoonbare ervaring hebt in het leidinggeven van een (commercieel) Callcenter;

Wat je krijgt:

• Een salaris tussen de €1200,- en de €3500,- per maand;
• 15 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienst verband;
• Dynamische werkomgeving en een informele sfeer;
• Mogelijkheid om door te groeien naar onder andere Retentie Manager;

Uitgedaagd?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben jij onze nieuwe Callcenter Supervisor? Neem dan contact op en dan nemen we binnen een werkdag contact met je op om een kop koffie te drinken.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €1.200,00 tot €3500,00 /maand

Ervaring:

• Klantenservice: 2 jaar (Vereist)

Locatie:

• Antalya/Turkije