Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Moda erkek giyim alanında Ramsey ve KİP markalarıyla perakende sektöründe yer alan şirketimiz için“Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı” arıyoruz.

  • En az Önlisans mezunu,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • Perakende sektöründe ve ilgili pozisyonda 1-2 yıl deneyimli,
  • İletişim becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün,
  • Proaktif davranma, hızlı hareket edebilme, ikna kabiliyeti olan,
  • Ms Office programlarını aktif kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.


İş Tanımı

  • Müşteri ilişkileri hattı ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığı ile gelen müşteri şikâyet, öneri, memnuniyet ve isteklerin yönetimini sağlamak,
  • Satış ve satış sonrası müşterilerden ilgili gelen şikayet, bilgilendirme, talep ve teşekkür çağrılarını karşılamanın yanı sıra müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek,
  • Şirket hedeflerine uygun ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde gelen çağrı ve e-mailleri cevaplayarak takibini sağlamak,
  • Tüketici hakları  mevzuatına hakim,
  • Periyodik müşteri analizi raporlamalarını yapmak.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Giyim, Hazır Giyim, Perakende

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.30

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Yemekhane

Çalışan Sayısı:

100-149