Satış Destek Sorumlusu

Redhouse

SEV YAYINCILIK yayıncılık sektörünün önde gelen ve en köklü markalarından biri olan REDHOUSE'ın sahibi ve yöneticisidir. Şirketin sürekli olan faaliyetleri arasında REDHOUSE sözlüklerinin, REDHOUSE Kidz çocuk kitaplarının hazırlanması, üretiminin temini ve satışı bulunur. 

Yayın Evimizin Genel Müdürlüğünde görevlendirmek üzere aşağıda yer alan niteliklere sahip ''Satış Destek Sorumlusu'' arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversite veya Yüksek Okul mezunu,
• En az 2 yıl satış destek konusunda tecrübe sahibi,
• MS Office ve ERP programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Uyumlu, sorumluluk sahibi, dikkatli ve titiz çalışmayı kendine prensip edinmiş,
• Dinamik, öğrenmeye ve gelişime açık, güçlü iletişim becerilerine sahip, ekip çalışmasına yatkın,
• Aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Satış ekibince ön görülen satış öncesi ve satış sonrası destek sağlanması,
• Satış ekibine şirket içi ve dışı görevlerde bilgi ve rapor desteğinin verilmesi,
• Müşteri siparişlerinin ERP Sistemine işlenmesi,
• Gelen yeni taleplerin satış ekibiyle beraber değerlendirilerek yanıtlanması,
• Siparişler ile ilgili süreçlerin yönetilmesi ve takip edilmesi,
• Günlük olarak sevkiyat bölümü ile iletişim halinde gönderilen, gönderilecek ve planlanan sevkiyatlar konusunda çalışmalarda bulunmak,
• Siparişlerin durumları ile ilgili müşteri beklentilerine cevap vermek,
• Müşterilerinin cari hesaplarının takibinin yapılması, raporlarının hazırlanması, düzenli aralıklarla yönetime sunulması işlemlerinde destek vermek,
• Fuar katılımları ile ilgili ön hazırlık ve diğer işlemlerin gerçekleştirilmesi, organize edilmesi,
• Satış ekibi ile müşteriler arasındaki organizasyonu sağlayan tamamlayıcı işlemleri gerçekleştirmek,
• Tüm müşteri şikâyetlerinin değerlendirilmesi  ve ilgili birimlere iletilmesi,
• Satış bölümü ile ilgili gösterge takip formlarının doldurulması,
• Şirket web sitesininin ürün,fiyat,sipariş,banner ve kampanya takibinin yapılması,
• Şirketin verdiği diğer online hizmetlerde ürün girişi, sipariş takibi ve satış sonrası destek verilmesi.