Projektmanager / Manager Operations Gesucht

Regiocom İletişim Merkezi

Starte jetzt als Projektmanager / Manager Operations (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unsere wachsende Teams in Alanya und Sakarya suchen wir ab sofort motivierte Projektmanager / Manager Operations (m/w/d).

Deine Aufgaben als Projektmanager / Manager Operations:

• Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der betreuten Kundenprojekte.
• Du führst und entwickelst das Overhead-Team in deinem Verantwortungsbereich.
• Du hast im Kennzahlenmanagement die Unternehmens- und Projektvorgaben immer im Blick.
• Du triffst Entscheidungen zu Planung, Steuerung und Projektstrategie und kommunizierst mit den betreffenden Schnittstellen.
• Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung des Budgets.
• Du pflegst und baust Kundenbeziehungen zum Auftraggeber aus.
  
  

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement.
• Du bringst Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit mit.
• Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und wirtschaftlich zur Realisierung der vereinbarten Ziele.
• Du besitzt einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung mit Blick auf Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und hast Interesse Arbeitsprozesse zu optimieren
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
• Du bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen (Microsoft Excel und Word).
  
  

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Private Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei
  
  

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Projektmanager / Manager Operations (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!