Medikal Asistans Hasta Takip Uzmanı

Remed Assistance

Uluslararası Asistans (Medikal, Seyahat, Teknik, Yol yardım), Sağlık Turizmi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi alanlarında Türkiye’nin en eski ve önde gelen şirketlerinden Remed Assistance olarak, İstanbul (Maslak) ofisimizde görev alacak, aşağıdaki özelliklere sahip Medikal Asistans Hasta Takip Uzmanı arayışımız mevcuttur.

• Üniversitelerin Sağlıkla ilgili MYO, Meslek lisesi veya biyoloji, vb bölümlerinden mezun,
• İleri düzeyde İngilizce bilen,
• Tercihen yabancı hasta rapor incelemesi ve hasta takibi yapmış olan,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan.

İŞ TANIMI

• Yurt dışı sigortaları adına yatarak tedavi gören hastaların yatışa başladığı tarihten itibaren tedavisi sonlandığı ya da ülkesine transfer olduğu tarihe kadar günlük medikal takiplerinin yapılması, (raporlarının alınması, günlük klinik gelişimlerinin takip edilmesi, gerektiği takdirde tedavi eden doktor ile de iletişime geçilerek alınan medikal raporların ve/veya sözel medikal bilgilerin yurt dışı sigortaları ile paylaşılması)
• Hastaların tıbbi tedavileri süresince garanti süreçlerinin ve medikal masraflarının takip edilmesi, gereken durumlarda operasyon ekibi ile koordineli çalışarak yurt dışı sigortalarına garanti durumu ve medikal masraflarla ilgili bilgi verilmesi, hatırlatma yapılması. Yurt dışı sigortalarından alınan garanti bilgilerinin hastanelere iletilmesi, hastanelerin garanti süreçlerinden haberdar edilmesi,
• Hastanelerden gelen tedavi, tetkik, ameliyat vs. taleplerinin sigortalara iletilmesi ve onay sorgulaması yapılmasının sağlanması,
• Tedavi takip süreçlerinde medikal direktör ile birlikte gerektiğinde yatış, yapılan tetkik ve tedavilerin endikasyonlarının sorgulanması, gereksiz yatış ya da tetkik şüphesi olması halinde yurt dışı sigortalarına sebepleri ile birlikte gerekli uyarıların yapılması, tedavi kurumlarının uygunluk / yeterliliğinin medikal direktörlük ile değerlendirilmesi; gerekli durumlarda sigortalara bilgilendirme yapılarak uygun hastane ve tedavi seçeneklerinin sunulması,
• Hastaların tedavileri tamamlandığında ya da tedavileri sürerken ülkelerine transfer koşullarının sorgulanması ve bu yönde sigortalara gerekli bilgilerin sağlanması, operasyon ile koordineli çalışarak transfer organizasyonlarında aksaklık yaşanmaması adına transfer öncesinde gerekli işlemlerin yapılmasının sağlanması gerekli durumlarda ülkelerine transferleri sonrasındaki tedavi gereksinimleri ile ilgili bilgi alınması ve sigortaların bu konuda bilgilendirilmesi,
• Yurt dışı sigortalarına gerektiğinde hastaların tedavi planı ve maliyeti hakkında en uygun seçenek ile ilgili görüş bildirilmesi,
• Takibi yapılan yatan hasta fatura değerlendirmelerinde gerektiğinde medikal fatura değerlendirme birimine yardımcı olunması