Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

İlan yayından kaldırılmıştır!
Eskişehir(Tepebaşı)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Halkla İlişkiler

Halkla İlişkiler

Başvuru Sayısı

146 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

146 başvuru

Departman

Halkla İlişkiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Çağrı merkezlerinde çalışmış,

• E-Ticaret ve Online satış hakkında bilgi sahibi, 

• Telefonda satış tekniklerine hakim,

• İletişim becerileri yüksek, 

• İkna Kabiliyeti yüksek,

• Diksiyonu düzgün, 

• Müşteri hizmetleri, müşteri ilişkileri konularına hakim, 

• Ekip çalışmasına yatkın, 

• Gerektiğinde sorumluluk alabilen, problem çözme odaklı, 

• Planlı, sistemli, çalışma ve sorumluluk duygusuna sahip, 

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, 

• Hafta içi izin kullanabilecek,

• İyi derecede MS Office kullanabilen, 

• Raporlama becerisi yüksek,

 • Güler yüzlü, pozitif, dikkatli, ve düzenli çalışmayı prensip edinmiş kadın çalışma arkadaşları arıyoruz. 


İŞ TANIMI 

• Tüm satış öncesi, satış sonrası ve teknik konularda müşterilere bilgi vermek.

• Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için belirlenen eylem planlarına uymak ve üzerine düşeni yapmak.

• Müşterilerin kayıt işlemleri, iade işlemleri vb. gibi işlemleri yürütmek, takip etmek gerekli departmanlarla iletişime geçmek.

• Müşterilerin yaşadığı teknik konularda telefonla ya da yazılı olarak destek vermek.

• Yeni müşteri bulabilmek amacıyla yapılan aramalarda aktif görev almak.

• Hizmetlerimizle ilgili gelen müşterilere telefon, yazılı ya da yüz yüze bilgi vermek. 

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları