keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yönetici adayı
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
417 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yönetici adayı
Başvuru Sayısı
417 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İthalat, ihracat, e-ticaret faaliyetleri gösteren ve alanında lider konumda bulunan şirketimizde istihdam edilmek üzere Müşteri Hizmetleri Uzmanı aramaktayız. Ekibimizde 2 müşteri temsilcisi bulunmaktadır. 1 kişi daha bu ekibe dahil edilmek istenmektedir.
ADAY PROFİLİ
- Müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimi olan
- İngilizce müşteri desteği sunabilecek;
- Tercihen e-ticaret sektöründe çalışmış
- Diksiyonu düzgün ve dil bilgisi kurallarına hakim
- Müşteri ve çözüm odaklı
SORUMLULUKLAR
- Çağrı merkezi hizmetinin belirtilen standartlarda sağlanması
- Eposta, sosyal medya ve diğer kanallardan gelen taleplerin en hızlı ve doğru şekilde karşılanmasının yönetimi
- Müşteri hizmetleri operasyon süreçlerinin iyileştirilmesi ve optimize edilmesi
- Müşteri hizmetleri ekibinin çözdüğü müşteri talep ve şikayetlerini kalite kriterlerine göre değerlendirmek ve raporlamak
Aday Kriterleri
2 - 2 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Robotistan Elektronik Ticaret AŞRobotistan, elektrik-elektronik ve eğitim teknolojileri alanında faaliyet gösteren alanında lider bir e-ticaret kurulu
Şirket Sayfasına GitMüşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları