E-Ticaret Sorumlusu

SARAÇ TEKNİK HIRDAVAT ANONİM ŞİRKETİ

İş Tanımı

Endüstriyel Yapı Market ve Hırdavat sektöründe faaliyet gösteren kurumumuzun İstanbul (Anadolu) Dudullu Merkez Ofislerde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun “E-Ticaret Sorumlusu”  olarak takım arkadaşları arıyoruz.

• Üniversitelerin tercihen Mühendislik, İşletme vb. bölümlerinden mezun
• Satış ve kategori yönetimi ile ilgili pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli 
• Ticari bakış açısına sahip
• Güçlü problem çözme becerilerine sahip
• Proaktif ve problem çözme becerisi olan 
• Öğrenmeye ve gelişime açık
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu yakası/Dudullu'ya ulaşım problemi olmayan,

Aranan Nitelikler

• Uzun süreli ve güçlü B2B müşteri ilişkileri kurulumu, geliştirilmesi ve yönetimi
• Yeni müşteri kazanımı
• Müşteri bazında KPI’ların yönetilmesi ve raporlanması, gerekli aksiyonların planlanması, gerçekleştirilmesi
• Müşterilerin büyüme hedefleri doğrultusunda ürünlerin belirlenmesinde, karlılık, sürdürülebilirlik ve satış trendlerini inceleyerek aktif rol alması 
• Müşteriler ile reklam, kampanya ve promosyon faaliyetlerini yıllık ve dönemsel olarak planlanması 
• Yapılan planlama kapsamında en verimli sonuçların oluşturulmasına yönelik Amazon içi ve dışı reklam faaliyetlerinin yönetilmesi ve dış reklamlar için gerekli olursa ajanslardan destek alınması
• Müşteri ile birlikte satış geliştirme projeleri oluşturulması, ürün seçimi, fiyatlama, kampanya yönetimi konusunda iletişim halinde olunması
• Müşteri ürün stok yönetiminin, yurtdışı depo envanter ihtiyaçlarını planlanması, Türkiye’den ilave stok gönderilmesi süreçlerinin organize edilmesi, şirket içerisinde bu hizmetleri almak için diğer birimlerle koordineli çalışılması
• Perakende takvimi ve kampanya dönemlerine göre stok planlama, ürün oluşturma, ürünlerin satışa açılma süreçlerini yönetilmesi
• Müşteri yorumlarının geliştirilmesine yönelik faaliyetleri planlaması 
• Tüketici geri bildirilerini takip etmek, cevaplamak ve gerekli geliştirme ihtiyaçlarını müşteriye bildirmek, 
• İadelerin takibi, depolarından imha, ürün çıkarılması gereklilikleri gibi süreçleri yönetmesi
• Mevcut ve potansiyel müşteri ihtiyaçlarının raporlanması ve süreç, onboarding geliştirme projelerine katkıda bulunmak
• Marketplace ve eticaret sitelerinde karşılaşılabilecek satıcı problemlerinin çözümünde aktif rol almak ve çözüm desteği sunmak
• Satışı arttıracak ürün sayfaları düzenlemelerinin rakipleri de inceleyerek yapılmasını sağlamak