Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

SAS HOLDİNG (KOŞUYOLU GENEL MERKEZ) de çalışmak üzere;

GENEL NİTELİKLER

·         Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,

·         Müşteri ilişkileri, satış veya satış sonrası destek alanında en az 2 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,

·         Ses tonuna ve diksiyonuna güvenen, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,

·         Dinamik çalışma ortamına ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, ekip çalışmasının önemini bilen ve uygulayan,

·         Motivasyonu ve enerjisi yüksek olan,

·         Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,

·         Dinleme ve problem çözme becerisine sahip,

·         Vardiyalı çalışabilecek,

·         Sorumluluk sahibi, dürüst, güvenilir, öğrenmeyi, titiz ve özenli çalışmayı seven,

·         Ms Office programlarını aktif olarak kullanabilen,

·         Dış görünüşüne özen gösteren,

·          Koşuyolu bölgesine ulaşım sorunu olmayan

İŞİN TANIMI

·         Şirketin çağrı merkezi biriminde mail ve telefon ile gelen müşteri taleplerine dönüş yapıp, çözüm uygulayabilmek,

·         Müşterilerin bilgi, işlem, tahsilat, şikayet, öneri vb. içerikli çağrılarını şirketin müşteri hizmetleri politikası, kalite hedefleri ve iş talimatları doğrultusunda karşılamak,

·         Olası müşteri şikayetlerini çözmek, sorunları doğru analiz ederek ilgili bölümlere aktarmak,

·         Belirlenen datalar üzerinden dış arama yapmak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri