Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Sehatek Enerji Ver.Müh.Ltd.Şti.

Firmamız için ;

* Merkezimizde hem '' Outbound'' hem de '' Inbound ''biçiminde telefon ile potansiyel müşterilerimize ulaşacak ve teklif sunacak,

* Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun, ( Mühendislik Fakültesi tercih sebebidir )

* Tercihen benzer pozisyonlarda en az 1 yıl deneyim sahibi

* Öğrenme istek ve kabiliyetine sahip

* Analitik düşünebilen, sonuç ve çözüm odaklı, araştırmacı, inisiyatif kullanmaya açık

* Temsil yeteneği yüksek

* Özellikle telefonda ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün, ses tonu ve vurguları düzgün

* Satış konusunda kendine güvenen

* Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek

* Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas

* Takım çalışmasına yatkın

İŞ TANIMI

Çağrı merkezimize müşteri temsilciliği pozisyonu için çalışanlar alınacaktır.

Adaylar ; şirketimizin genel merkezinde ofis içinde
Potansiyel işleri takip ederek satışa çevirmek,
Satış ve sonraki süreçte müşteriye kısmi teknik destek ve açıklamalarda bulunmak,
Sipariş süreçlerinin başından sonuna doğruluğundan emin olmak,
Gerektiğinde ilgili birimlerle irtibat kurmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak ile görevlendirileceklerdir.
Firmamız , tüm Türkiye'de mühendislik hizmetleri veren bir kuruluş olup, ülke genelinde potansiyel müşterilerimize ulaşmak için
telefon ile hizmetimizin detaylarını sunmak, teklif vermek ve takibini sağlamak genel kapsamda iş akışımızı oluşturmaktadır.