Atölye Şefi

Sektöründe Lider Firma

Danışmanlığını yaptığımız, sektörün liderlerinden olan ve Ankada' da faaliyet gösteren firmamızın yetkili servisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip Atölye Yetkilisi arıyoruz.

• Üniversite mezunu (tercihen üniversitelerin otomotiv bölümleri),

• Yetkili servislerin mekanik biriminde en az 10 yıl çalışmış, min. 5 yıl atölye ve ekip yönetim tecrübesi olan,

• MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen ve servis performans raporlamaları yapmış, 

İş Tanımı:

·      İş emirlerinin atölye personeline görev dağılımlarını yapmak,

·      Atölye çalışanına dağıtılan görevleri kontrol etmek ve vaat edilen zamanda tamamlanmasını güvence altına almak,

·     Atölyenin üretkenlik ve verimlilik değerlendirmesi yaparak ve gerekli aksiyonları almak,

·     Son kontrol sonrası yapılan tamir ve bakımların ve değişen parçaların detaylı faturalandırılması için iş emrini kontrol etmek, zaman ve fiyat bilgilerinin doğruluğunu güvence altına almak, iş emrinin onaylanıp faturalanması için servis danışmanına araçla birlikte teslim etmek,

·     Atölye çalışanına teknik destek ve iş başı eğitimleri vermek,

·     Hatalı tamirat sonrasında yapılan onarımları tespit ve analiz etmek,

·     Standartlara uygun özel el aletleri ve atölye teçhizatlarının kullanılmasını sağlamak,

·     Teknik bildirileri, dokümanları, literatürleri atölye çalışanına aktarmak,

·      Atölye dışı saatleri ( yıllık izin, eğitim vs.) tespit, analiz etmek ve raporlamak,

·      Güncel personel durumu ve personel planını bilmek, kapasite durumuna göre görevlendirmek ve takip etmek,

·      Atölye çalışanının performans değerlendirmesini yapmak,

·      Atölye emniyetini ve iş güvenliğini sağlamak,

·      Yetkili servis standart atölye formlarının kullanılmasını sağlamak,

·      Atölye çalışanlarının elbiselerinin temizlik ve bakımının sürekliliğini sağlamak,

·      Atölye çalışanı için büro, işyeri, teçhizat, özel el aleti, tuvalet, duş-soyunma yerlerinin temizlik ve bakımının sürekliliğini sağlamak,

·      Atölye teçhizat ve özel el aletlerinin kalibrasyonunu sağlamak,

·      Tamiri biten aracın son kontrolünü ve teslimden önce yıkanmasını sağlamak,

·      Atölyenin hedeflerinin takibini yapmak ve gerçekleştirmek,

·      Filo, kurumlar vb. büyük ciro sağlayan müşterilerle ilişkileri takip etmek ve geliştirmek,

·      Müşteri memnuniyeti anket sonuçları, müşteri verileri, anketler, vb. değerlendirme sonuçlarını takip etmek, müşterilere temas eden tüm kanallardaki iyileşme alanlarını tespit ederek gerekli aksiyonları almak ve hayata geçirmek,

·      Servisin mali açıdan tüm sorumluluğunu üstlenmek, servis cirosu ve servis karlılığını yönetmek,

·      Belirtilen görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak gerekli bilgileri, raporları, gelişmeleri ve ortaya çıkan sorunları üst yöneticisine rapor etmek ve faaliyetleri konusunda bilgi vermek.