Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin Mühendislik veya analitik bölümlerden mezun,
  • CRM Kampanya ve İletişim Yönetimi ekiplerinde görev almış, bu konularda en az 2 yıl tecrübeli,
  • CRM Kampanya ve İletişim platformları kullanmış, yeni platformlar öğrenmeye açık,
  • Tercihen sadakat uygulamalarında / ödül programlarında tecrübeli,
  • Meraklı, analitik ve çözüm odaklı, problem çözmeyi seven,
  • Sorgulamayı seven, doğru soruları soran, yeni fikirler getiren,
  • Uçtan uca işi sahiplenen, iş takibi yapan ve etkin zaman yönetimi ile sonuna getiren,
  • Analiz ve etkin raporlama kabiliyetleri olan,
  • İş bakış açısı ve teknik alanda kendini geliştirmiş,
  • Excel kullanabilen, MS office programlarına hakim,
  • İletişimi kuvvetli, pozitif bakış açısı olan,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Perakende sektöründe  faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Anadolu yakasında bulunan merkez ofisinde CRM ekibinde görev alacak "CRM Kampanya ve İletişim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

  • Mağaza, e-ticaret ve mobil uygulama kanallarımızda sadakat programının tüm genel ve kişiselleştirilmiş kampanya ve iletişimlerinin yönetiminde görev alınması 
  • Bu kanallardaki müşteri kullanımlarının ve davranışlarının analiz edilmesi, yorumlanması ve aksiyon önerileri sunulması,
  • Ek ciro yaratacak, karlılık artıracak, müşteri yaşam döngüsündeki tüm süreçlerin (yeni kazanım, bağlılık artırma, müşteri kaybı) kampanya ve iletişim aksiyon planının çıkarılması ve takip edilmesi,
  • Kampanya bütçesini çalışılması ve takip edilmesi,
  • Kampanya ve iletişimlerin sistemsel tanımlamalarının yapılması, sağlıklı uygulamasının takibi ve etkin, düzenli raporlanması,
  • Sadakat programı kampanya ve iletişimleri ile ilgili müşterilerden gelen geri bildirimleri, şikayetlerin çözümlenmesine destek olunması,
  • Kampanya ve iletişim (email, sms, mobil push, web push ve diğer kanallar) aksiyon performanslarının takibi, değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi,
  • Real time ve akıllı senaryoların tasarlanması, hayata geçirilmesi,
  • CRM Kampanya ve İletişim platformlarının etkin şekilde kullanılması, yönetilmesi, doğru çalışmasını sağlayacak gelişim alanlarının tespit edilerek geliştirilmesinin takip edilmesi,
  • İç ekiplerle ve tedarikçilerle ilişkilerin yönetilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri