Servis Müdürü

Sektöründe Lider Firma

Genel Nitelikler

•Üniversitelerin en az iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun (Tercihen Makine veya İşletme Mühendisi)

•Otomotiv sektörüne karşı ilgili, ticari yatkınlığı olan ve servis pazarlama becerisine sahip

•Tercihen Otomotiv sektöründe en az 5 yıl yöneticilik deneyimi olan

•İş takibi, süreç yönetimi ve ekip yönetimini gerçekleştirebilecek

•MS Office programlarını kullanabilen

•Kişiye özel hizmet vermeyi ilke edinmiş ve empati kurabilen

•Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı

•İletişimi kuvvetli ve İkna kabiliyeti yüksek

•Dinamik, prezantabl, ekip çalışmasına yatkın, gelişime açık

•Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen

•Esnek çalışma saatlerine uyumlu

•Mersin ilinde ikamet eden

•Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İş Tanımı

•Servis ticari faaliyetlerini yönetmek ve geliştirmek

•Servis verimliliğini arttırmak

•Bölgesel servis kampanyaları uygulamak

•CRM çalışmalarını yürütmek, takip etmek

•Belirlenen Ticari ve Kalite hedeflerini takip etmek, gerçekleştirmeye yönelik aktiviteleri planlayıp uygulamak

•Müşteri Memnuniyeti anket ve raporlarını takip ederek gerekli aksiyonları almak

•Yedek parça faaliyetinin yürütülmesini organize etmek

•Kendisine bağlı ekipleri yönetmek ve motive etmek