Endüstriyel Saha Mühendisi

Sektöründe Öncü Firma

ana sorumluluklar

• Teknolojiyi takip etmek, sektöre ilişkin gelişmeleri ve rakip faaliyetleri izlemek, raporlamak.
• Satış kadrosuna teknik destek sağlamak.
• Düzenli müşteri ziyaretleri yapmak.
• Müşterilerden ürünler hakkında geri bildirim toplamak.
• Müşterilere özel yağlama tavsiyeleri, problem çözme, saha testlerini gerçekleştirmek,
• Yağlama rehberleri, katalog, broşür, karışım raporları, fayda raporları hazırlamak,
• Tüketici şikayetine istinaden alınan numunenin analiz edilmesi, incelenmesi ve konuya ilişkin raporların hazırlamak ve ilgili birimlere iletmek,
• Müşteri şikayetlerini teknik olarak inceleyip çözmek.
• Satış öncesi ve satış sonrası müşteri ziyaretlerinin gerçekleştirmek, kamu ve/veya özel sanayi kuruluşlarına madeni yağ eğitimleri vermek, talep edilen bilgilerini aktarmak,
• Ürün teknik bültenlerini ve malzeme güvenlik bilgi formlarını hazırlamak, iyileştirmek, hazırlanmasına destek vermek.
• Ürünlerle ilgili teknik eğitim sunumlarının hazırlanmasını ve güncellenmesini sağlamak.
• Satış ekiplerinin ihale süreçlerinde teknik ve doküman desteği sağlamak.
• POLA kullanılmış yağ analizlerini değerlendirilmesi yorumlanması ve gerektiğinde müşterilere raporlanarak bilgi verilmesini sağlamak.
• Müşterilerden gelen her türlü çağrıyı yönetmek ve gerekiyorsa yönlendirmek.
• Faaliyet alanında kalite güvence sisteminin gerekliliklerini yerine getirmek.

ISO 9001, ISO TS 16949, ISO 14001, OHSAS 18001 uygulamaları için ilgili birime destek vermek, hazırlanan prosedür ve talimatlara uymak, dökümante etmek,

• Dışarıdan taşeron desteği alınan işlerin takibini yapmak, ilgili işlerin planlanmasına
• Devlet ihalelerinin madeni yağ ile ilgili olanlarının sistemsel takibi ve satış ekibine yönlendirilmesini sağlamak.
• Müşteri ekipman haritalarının oluşturulmasına destek vermek, kayıtlarını düzenlemek.
• Müşteri şikayetlerini online sistem üzerinden takip etmek ( iç organizasyon; oracle vb.) ve gerektiğinde ilgili saha müdürüne bilgi vermek.
• Müşteri ziyarret raporlarını konsolide etmek.
• Satış ekibinden gelen bilgiler doğrultusunda potansiyel müşteri haritalarını oluşturmak, güncel tutmak ve düzenli raporlamasını yapmak.
• Sektör uzmanlık eğitimlerini organize etmek.
• Teknik eğitimleri ve ilgili organizasyonu sağlamak.

gerekli nitelikler

• Üniversitelerin Endüstri, Kimya, Makine,  Petrol Mühendisliği bölümlerinin herhangi birinden mezun,
• Tercihen 0-3 yıl sektör ve/veya mesleki tecrübeli,
• En az 2 yıl teknik saha, satış sonrası, bakım ve/veya üretim birimlerinde görev almış,
• Finansal tabloları okuyup analiz edebilen.
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• MS Office Programlarını iyi seviyede kullanabilen,
• Oracle, QDMS, SAP gibi business programlarına hakim, daha önce kullanmış,
• İletişim ve ikna etme becerileri yüksek,
• Sonuç odaklı ve inisiyatif alabilen,
• Müzakere etme yetkinliğine sahip,
• Etkin zaman yönetimi ve planlama/organizasyon becerisi olan,
• Aktif araç kullanabilen ve en az B sınıf ehliyete sahip.
• Seyahat engeli bulunmayan
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış yada ertelenmiş olması gereklidir.
• İyi bir takım oyuncusu
• Satış ve müşteri odaklı.