Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Semak Makina A.Ş.

Tarım, Bahçe, Orman Makinaları ve Güç ürünleri sektöründe faaliyet gösteren öncü, yenilikçi ve köklü bir kuruluştur. Başta Avrupa Birliği ülkeleri olmak üzere toplam 13 ülkeden gerçekleştirdiği ithalat ile alanında dünyada önde gelen 30'dan fazla markayı Türkiye'de başarıyla temsil etmektedir. 


‘Satış Sonrası Hizmetler’ ekibimize katılmak üzere;

  • En az MYO mezunu,
  • Müşteri Hizmetleri alanında tecrübeli,
  • MS Office programlarına hakim (Excel de raporlama yapabilecek),
  • Tercihen SAP Program bilgisi,
  • Orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,
  • Sonuç ve çözüm odaklı, planlama ve organizasyon becerisi,
  • Diksiyonu düzgün, telefonda iletişim ve ikna becerisi,
  • İstanbul Anadolu Yakası, Gebze ve İzmit bölgesinde ikamet eden,

 
‘Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Görevlisi’ alınacaktır.



İŞ TANIMI

‘Satış Sonrası Müşteri Hizmetler Görevlisi’ olarak görev alacak çalışma arkadaşımız;

 
 Müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde;

  • Müşteri talep ve sorunlarıyla ilgili gelen telefonları yanıtlamak, müşteri taleplerini almak ve müşteri  sorunlarını hızlı ve etkin bir şekilde ekip arkadaşlarından destek alarak çözüme ulaştırmak,
  • Teknik Servis işlem ve süreçleri ile ilgili müşterilere destek vermek,
  • Müşteri şikâyetleri için ilgili birimler/bölümler ile iletişim halinde olarak süreci takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek,
  • Müşteri memnuniyetini sağlayacak çalışmalar ile ilgili yöneticisine destek olmak,
  • Alanı ile ilgili haftalık, aylık raporlamaları hazırlamaktır.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Tarım Araç ve Ekipmanları

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Haftasonu (Cumartesi) 09.00 - 13.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Prim
Yemekhane
Bayram Yardımı

Çalışan Profili:

Beyaz Yaka: 50-74
Mavi Yaka: 1-24