Satış Sonrası Hizmetler Destek Görevlisi

SEMAK MAKİNA TİCARETVE SANAYİ A.Ş.

Semak Makina A.Ş.

Tarım, Bahçe, Orman Makinaları ve Güç ürünleri sektöründe faaliyet gösteren öncü, yenilikçi ve köklü bir kuruluştur. Başta Avrupa Birliği ülkeleri olmak üzere toplam 13 ülkeden gerçekleştirdiği ithalat ile alanında  dünyada önde gelen 30'dan fazla markayı Türkiye'de başarıyla temsil etmektedir. 

SSH Ekibimize Dahil Edilmek Üzere;

• En az lise, tercihen MYO mezunu,
• İade ürün kabul ve takip işlemlerinde deneyim sahibi,
• Aktif olarak Excel kullanabilen, 
• SAP ya da benzeri ERP program tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün, ikna ve iletişim kabiliyeti güçlü,
  
• Dinamik, ekip çalışmasına yatkın,
• Askerlik ile ilişiği olmayan, 
• Kocaeli, Gebze, Darıca bölgesinde ikamet eden,

Satış Sonrası Hizmetler Destek Görevlisi  alınacaktır.

İş Tanımı:

• Gün içerisinde birimine gelen kargoları eksiksiz olarak almak ve geliş nedeni bilgisine göre sınıflandırmak ve gerekli aksiyonu almak,
• Ürünlerle ilgili şikayeti öğrenmek, sisteme işlemek ve servis bildirim formlarını düzenlemek,
• Son kullanıcıların ürünlerle ilgili yaşadıkları sorunlarla ilgili olarak onlara teknik destek yönlendirmesi yapmak,
• Sevk, garanti ve tamir irsaliyelerini kontrol etmek, düzenlemek ve arşivlemek,
• Bayilerden gelen iadeleri kontrol etmek ve evrakları düzenleyerek depoya teslim etmek,
• Teknisyenlere tamir sürecinde destek olmak,