Uluslararası İlişkiler Müdürü

Sentez Sağlık Hizmetleri A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Gaziantep Medical Point Hastanesi'nde görevlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin Uluslararası İlişkiler, Mütercim-Tercümanlık, İşletme, İktisat, Turizm, Sağlık Bilimleri, Sağlık Kurumları İşletmeciliği, Halkla İlişkiler ya da ilgili bölümlerinden lisans mezuniyeti olan,
• İngilizce dilini ana dil seviyesinde, ileri düzeyde konuşabilen,
• Tercihen sağlık sektöründe tercümanlık deneyimi olan,
• Cihazlar, hekimler, hizmetler, branşlar ve işletme süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen ve raporlama/sunum yapabilen,
• İleri düzeyde müzakere becerilerine sahip, temsil ve ikna yeteneği güçlü,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek, etkili ve pozitif iletişim kurabilen,
• Sistemli ve düzenli çalışma disiplinine sahip,
• Hedef odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• Diksiyonu düzgün, gelişime ve değişime açık, enerjik, çözüm üretebilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş.

İş Tanımı

• Uluslararası hastalarla ilk iletişimi kurmak,
• Uluslararası hastaların süreçlerinde İngilizce akıcı bir biçimde yazılı ve sözlü tercüme yapabilecek,
• Uluslararası hasta ve hasta yakınlarına her türlü lojistik desteğin sağlanmasında proaktif davranabilecek
• Hastalara fiyat ve kampanya tekliflerini sunmak,
• Hastaların ihtiyaç duyduğu ön bilgileri sağlayarak tedaviye yönelik satış sürecini yönetmek,
• Hastaların operasyon sonrası dönüş süreçlerinin yönetilmesi, ardından kontrol ve referans süreçlerinin yönetilmesi,
• Hasta transferi, konaklama ve hastane rezervasyonları koordinasyonu sağlamak,
•  Hasta operasyonlarının görsel, video ve doküman süreçlerini yönetmek,
• İlgili birimler ile gerekli koordinasyonu sağlayabilecek,
• Hasta şikâyetlerine uygun çözüm önerileri sunmak ve kriz yönetimi sağlayarak süreci memnuniyetle sonuçlandırmak
• Periyodik kampanya süreçlerini yönetmek,
• Dönem raporlarını üst düzey yöneticilere sunmak.

Gaziantep Medical Point Hastanesi, yukarıda belirtilen özelliklere sahip, ''ULUSLARARASI İLİŞKİLER MÜDÜRÜ'' aramaktadır.