Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
Ankara(Altındağ)
10 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi İşlem

Bilgi İşlem

Başvuru Sayısı

313 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

313 başvuru

Departman

Bilgi İşlem

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

SERİ, Bilgi Teknolojileri (BT) alanında, marka bağımsız çözümler sunan önde gelen bir hizmet sağlayıcısıdır. Türkiye’nin tamamını kapsayan yaygın hizmet ağımız ve her biri kendi alanında deneyimli ekiplerimiz ile tüm BT hizmetlerini tek bir noktadan temin etme imkanı sunuyoruz. SERİ, tüm kurumsal firmaların ihtiyacı olan BT hizmetlerinin ana sağlayıcısı olma sorumluluğu ile müşterilerimizin işine değer katan stratejik ortağı olarak konumlanmaktadır.

Hisselerinin %100'ü IBM'e ait olan Seri Bilgi Teknolojileri firmasının Ankara'daki projelerinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Teknik Uzman arayışımız bulunmaktadır:

  • Tercihen Meslek Yüksekokulların ilgili bölümlerinden mezun olan,
  • BT Yardım Masası alanında en az 2 yıl tecrübeli ve uzak masaüstü ve yerinde bilgi işlem desteği sağlayabilecek düzeyde olan,
  • Yenilikleri takip eden ve öğrenmeye/gelişmeye açık olan,
  • İnsan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, müşteri odaklı ve iletişim becerisi yüksek olan,
  • Stres ve zaman yönetimi becerisine sahip olan,
  • Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve hızlı karar verme becerisi olan,
  • Yoğun çalışma temposunun gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek ekip arkadaşı aranmaktadır.

İŞ TANIMI

Teknik Uzmanın yerine getirmesi beklenen görevler;

  • Kullanıcı problem ve talepleri karşılamak ve analiz etmek,
  • Kullanıcı problem ve taleplere uzaktan veya yerinde müdahale etmek ve çözüm üretmek,
  • Gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmek,
  • Yönlendirdiği kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
  • Kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
  • Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,
  • Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
  • Çözülen kayıtların zamanında kapatılmasını sağlamaktır.

    KVKK Aydınlatma Metni:
    İlanlarımıza başvuru yapmanız durumunda  CV’niz İK direktörlüğümüze yönlendirilecektir. SERI Bilgi çalışan adayı olmanız nedeniyle Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen temel ilkelere uygun olarak, genel ve özel nitelikli kişisel verileriniz fiziken ve elektronik ortamda, kanunlarda öngörülen sebeplerle ve bir sözleşmenin kurulması amacıyla başvuru sürecinin takibi ve aday verilerinin mülakat sürecinde değerlendirilmesi, referans kontrolü ve sizinle iletişime geçilmesini teminen işlenecektir ve bu amaçla SERI Bilgi Teknolojilerinin bağlı olduğu yurt içindeki veya yurt dışındaki şirketlere ve onlarla ortak kullanılan veri tabanlarımıza aktarılabilecektir. Kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve tarafımızca bu amaçlara uygun olarak kullanıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme; eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme; işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini talep etme; bu hallerde ya da düzeltme halinde, bunların, veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız bu duruma itiraz etme; kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme; haklarınızın olduğunu da hatırlatmak isteriz.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)

Teknik Uzman pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Uzman Teknik Uzman Maaşları Teknik Uzman Nasıl Olunur? Teknik Uzman Nedir? Teknik Uzman İş İlanları
Hakkımızda

SERİ, Bilgi Teknolojileri (BT) alanında, marka bağımsız çözümler sunan önde gelen bir hizmet sağlayıcısıdır. Türkiye’nin tamamını kapsayan yaygın hizmet ağımız ve her biri kendi alanında deneyimli ekiplerimiz ile tüm BT hizmetlerini tek bir noktadan temin etme imkanı sunuyoruz. SERI LTD., %100 IBM şirketidir.

SERİ, Bilgi Teknolojileri (BT) alanında, marka bağımsız çözümler sunan önde gelen bir hizmet sağlayıcısıdır. Türkiye’nin tamamını kapsayan yaygın hizmet ağımız ve her biri kendi alanında deneyimli ekiplerimiz ile tüm BT hizmetlerini tek bir noktadan temin etme imkanı sunuyoruz. SERI LTD., %100 IBM şirketidir.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Çalışan Adayı Kişisel Verilerine İlişkin Aydınlatma MetniSERİ Bilgi Teknolojileri Destek Hizmetleri ve Tic.Ltd.Şti. (“SERİ” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak işliyoruz. Bu Aydınlatma Metni kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.Kişisel Verileri İşleme Amaçları ve Hukuki SebeplerKişisel verileriniz, iş başvurusu talebinizin alınması ile sizinle görüşmelerin ve mülakatların gerçekleştirilmesi amaçlarıyla işlenirken, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) md. 5/2-e’de belirtilen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır. Kişisel verileriniz ayrıca, ilgili pozisyona, işe ve Şirketimiz İnsan Kaynakları politikalarına uygunluğunuzun değerlendirilmesi ve uygun bulunmanız durumunda size iş teklifi yapılması amaçlarıyla işlenmektedir. Bu kapsamda Kanun md. 5/2-c’de belirtilen “veri işlemenin sözleşmenin kurulması için gerekli olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır.Kişisel verileriniz, sizinle iletişime geçilmesi, aday referans kontrollerinin yapılması, Şirketimiz İnsan Kaynakları politikaları ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi ile iş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi amaçlarıyla işlenirken, Kanun md. 5/2-f’de belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılmaktadır.Engelli adayların engellilik durumu bilgilerini işleyebilmek için açık rızaları sorulmaktadır. Engellilik durumuna ilişkin bilgiler ayrıca, engelli çalışan istihdamına ilişkin yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve engelli adayların talep ve ihtiyaçlarına uygun operasyonel süreçlerin yürütülmesi amaçlarıyla, açık rıza hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle PaylaşılmasıKişisel verileriniz, “Kişisel Verileri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler” başlığındaki amaçların yerine getirilebilmesi için, belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak tedarikçiler, iş ortakları ve IBM grup şirketleri ile paylaşılmaktadır. IBM grup şirketlerinin bir kısmı yurtdışında yer almaktadır. Kişisel verileriniz ayrıca, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde (örneğin bir uyuşmazlık nedeni ile adli merciler ile paylaşım), yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılırken Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kurallara uygunluk sağlanmaktadır.Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki SebepleriKişisel verileriniz, fiziki ortamda bilgilerinizi sağlamanız, e-posta, telefon gibi iletişim kanalları ya da işe alım platformları ya da profesyonel ağlar gibi elektronik ortamlar üzerinden toplanmaktadır. Verileriniz işlenirken Kanun’un 5. maddesinde belirtilen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri işlemenin sözleşmenin kurulması için gerekli olması ile veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak hareket edilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenebilmesi için Kanun’da belirtilen hukuki sebeplerden en az biri bulunmuyorsa, verilerinizi işleyebilmek için açık rızanız sorulmaktadır.İlgili Kişi HaklarıKişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi, verileri işlenen ilgili kişilere bazı haklar (hangi verileri işlediğimizi öğrenme, verilerin silinmesi veya düzeltilmesini talep etme gibi) tanımaktadır.Kanun’da yer alan haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerden herhangi birisini kullanarak başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz en kısa süre içerisinde ve en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası.

İlgini Çekebilecek İlanlar

Teknik Uzman pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Uzman Teknik Uzman Maaşları Teknik Uzman Nasıl Olunur? Teknik Uzman Nedir? Teknik Uzman İş İlanları