warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi İşlem

Bilgi İşlem

Başvuru Sayısı

376 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

376 başvuru

Departman

Bilgi İşlem

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İŞ TANIMI

SERİ, Bilgi Teknolojileri (BT) alanında, marka bağımsız çözümler sunan önde gelen bir hizmet sağlayıcısıdır. Türkiye’nin tamamını kapsayan yaygın hizmet ağımız ve her biri kendi alanında deneyimli ekiplerimiz ile tüm BT hizmetlerini tek bir noktadan temin etme imkanı sunuyoruz. SERİ, tüm kurumsal firmaların ihtiyacı olan BT hizmetlerinin ana sağlayıcısı olma sorumluluğu ile müşterilerimizin işine değer katan stratejik ortağı olarak konumlanmaktadır.


VIP Teknik Uzmanın yerine getirmesi beklenen görevler;

  • Kullanıcı problem ve talepleri karşılamak ve analiz etmek,
  • Kullanıcı problem ve taleplere uzaktan veya yerinde müdahale etmek ve çözüm üretmek,
  • Gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmek,
  • Yönlendirdiği kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
  • Kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
  • Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,
  • Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
  • Çözülen kayıtların zamanında kapatılmasını sağlamaktır.


Uygun adayın sahip olması gereken nitelikler;

  • Üniversitelerin Mühendislik Fakültesi ve MYO'ların ilgili bölümlerinden mezun,
  • Bilgi Sistemleri sektöründe çalışmış ve tecrübeli,
  • Üst düzey yöneticiler için son kullanıcı desteği konusunda tecrübeli,
  • İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
  • Üstün problem çözme becerisi olan ve iletişim becerisi yüksek,
  • Temel seviyede Network ve Sistem bilgisi olan,
  • Son kullanıcı sistemleri (PC/NB, Printer, Scanner, Mobil cihazlar vs) konusunda donanım ve yazılım yönünden tecrübeli,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Yurtiçi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan,

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Teknik Uzman pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Uzman Teknik Uzman Maaşları Teknik Uzman Nasıl Olunur? Teknik Uzman Nedir? Teknik Uzman İş İlanları
Hakkımızda

SERİ, Bilgi Teknolojileri (BT) alanında, marka bağımsız çözümler sunan önde gelen bir hizmet sağlayıcısıdır. Türkiye’nin tamamını kapsayan yaygın hizm

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Çalışan Adayı Kişisel Verilerine İlişkin Aydınlatma MetniSERİ Bilgi Teknolojileri Destek Hizmetleri

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası.

Teknik Uzman pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Uzman Teknik Uzman Maaşları Teknik Uzman Nasıl Olunur? Teknik Uzman Nedir? Teknik Uzman İş İlanları