Turkcell Tim Mağaza Müdürü

SERİNAL İLETİŞİM HİZMETLERİ İKLİMLENDİRME SİSTEML

TURKCELL İLETİŞİM MERKEZİ şubelerimizde görevlendirilmek üzere MAĞAZA MÜDÜRÜ alınacaktır 

• Perakende sektöründe mağaza ve ekip yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyimli,
• Tercihen operator mağazalarında benzer pozisyonda görev almış,
• Liderlik yetenekleri gelişmiş,
• Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden,
• Hedef ve sonuç odaklı,
• Hırslı, rekabetçi,
• Bay (Askerlik görevini tamamlamış)

Belirlenen satış ve hizmet modelinin sahiplenilmesini ve en doğru şekilde uygulanmasını sağlamak,

* Mağazadaki satış hedeflerini takip etmek ve gerektiğinde iyileştirici aksiyonlar almak,

* Ürün, servis, kampanyalar ve gelişen teknoloji konusunda detaylı bilgi sahibi olmak, kendisinin ve mağaza çalışanlarının gelişimini sağlamak,

* Müşteri şikayetlerinin tanımlanmış olan şikayet yönetimi sürecine ve yasal gerekliliklere göre ele alınarak çözülmesini sağlamak,

* Finansal analiz ve satış raporlarını periyodik olarak hazırlamak,

* Mağazalarda belirlenmiş genel fiziksel & görsel uyumunu sağlamak ve mağaza personelini bu düzen konusunda eğitmek,

* Gün sonu finansal verilerini ve kasa kapanış işlemlerini kontrol etmek ve Mağaza stok ve lojistik yönetimini yapmak,

* Mağaza çalışanlarının davranış, yetkinlik, satış & hizmet performanslarını takip etmek ve geliştirmek aynı zamanda bağlılıklarını ve motivasyonlarını sağlamak.