Mağaza Satış Personeli

SİMKON İLETİŞİM İÇ VE DIŞ TİCARET LTD ŞTİ

Görev Tanımı

• Mağazaya gelen müşterileri profesyonel ve nazik bir şekilde karşılamak,
• Müşterilere ihtiyaç duydukları ürünleri bulma konusunda yardımcı olmak,
• Ürün özellikleri ve fiyat bilgisi hakkında müşterilere bilgi vermek,
• Ürünleri ilgili lokasyonlara yerleştirmek ve fiyat etiketlerini düzenlemek,
• Müşterilerin nakit ve kart ödemelerini alarak kasayı işletmek,
• Alınan ödemelerin fatura ve kayıtlarını muhafaza etmek,
• Müşterilere ürün seçimi konusunda tavsiyede bulunmak,
• Müşterilerden gelen ürün iadelerini almak,
• Müşteri profili ve güncellemelerini sisteme girerek müşteri veri tabanını korumak,
• Günlük işlem özetleri hakkında mağaza yetkililerini bilgilendirmek,
• Mağazadaki ürün stoklarının kaydını tutmak,
• Mağazanın düzen, güvenlik ve temizliğini sağlamak,
• Tanımlanmış müşteri hizmetleri standartlarını desteklemek,
• Müşteriler ile uzun süreli profesyonel ilişkiler kurmak,
• Mağazanın satış hedeflerinin gerçekleşmesi için gerekli özeni göstermek.

Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin İktisat, İşletme, pazarlama satış bölümlerinden mezun olmak,
• Mobil aksesuarları sektöründe en az üç yıl görev yapmış olmak,
• B ehliyetine sahip olmak ve aktif araç kullanabilmek,
• Etkin iletişim becerisi sergilemek,
• Problemler karşısında çözüm üretme yeteneği göstermek,
• Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak,
• Mükemmel müşteri hizmetleri becerisi sergilemek,
• İş birliği ve ekip çalışmasına yatkınlık göstermek,
• Sorumluluk bilinci yüksek olmak.