Kurumsal Müşteri Temsilcisi

SİVKA GIDA A.Ş.

•  En az lise mezunu (tercihen ön lisans),
•  En az 1 yıl benzer pozisyonda deneyimli olan,
•  MS Office programlarına hakim,
•  Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
•  Analitik, yaratıcı düşünme, problem çözme yeteneğine ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip,

      İŞ TANIMI

• Çağrı numaramıza gelen müşteri talepleri ile ilgilenmek, çalışma şartları hakkında bilgilendirmek,
• Mevcut müşterilerden gelen talep ve şikayetleri almak çözüm üretmek ve süreci takip etmek,
• Şirket merkezimizde gelen müşteri ve misafirleri karşılamak,
• Potansiyel yeni müşterilerle iletişime geçilip firmanın tanıtılması
• Fiyat tekliflerinin oluşturulup müşteriye sunulması
• Siparişlerin üretim süreçlerinin takibi ve sevkiyatların planlanarak koordine edilmesi,
• İnovasyon ve ürünlerin dijital kanallarda pazarlamasının yapılması,
• Sosyal medya hesaplarının takip ve güncel tutulması,
• Sekreterya işlerinin takibi,