Resepsiyonist

SKY GROUP HOTELS

“Resepsiyonist”

Sky Group Hotels turizmin kalbi Bodrum’da 4 oteli bünyesinde bulunduran köklü bir firmadır. Değişen turizm ve konaklama beklentilerini öngörerek yerli ve yabancı müşterilerine her zaman örnek olmayı hedefleyen, öncü hizmetlerle bir adım önde olmayı başaran Sky Group Hotels’in yenilikleri bugün de sürüyor.

Sürekli büyüme planı içinde olan Sky Group Hotels’in Ön Büro departmanlarında görevlendirilmek üzere sizi ‘Resepsiyonist’ olarak görev almaya davet ediyoruz.

·Üniversitelerin veya MYO ilgili bölümlerinden mezun

·İyi derecede mesleki İngilizce bilen

·Otel (Tercihen Elektra) ve MS Office programlarını aktif şekilde kullanabilen

.Benzer görevlerde tecrübesi bulunan

·Yoğun ve esnek çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek

·Misafir memnuniyeti odaklı çalışan

·Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli

·Gelişime ve mesleki yeniliklere açık

·Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren

·Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen

·Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olması tercih edilir

İŞ TANIMI

·Şirket standartlarına uygun bir biçimde konukları karşılamak ve kayıtları yapmak

·Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak

·Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına hakim olmak

·Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak

·Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak

·Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile misafir bilgilerinin gizliliğini korumak

·C/in ve c/out prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak

·Bütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamak

·Yönetim tarafından talep edilen diğer görevleri ve konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek