Müşteri Şikayetleri Yönetimi Uzman Yardımcısı

Şölen Çikolata Gıda San. ve Tic. A.Ş.

Kurumsal İletişim Müdürlüğü’ne bağlı olarak Merkez Ofisimizde çalışmak üzere “Müşteri Şikayetleri Yönetimi Uzman Yardımcısı” takım arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

· Üniversitelerin işletme, mühendislik lisans bölümlerinden mezun,

· Call Center veya Müşteri Şikayet Yönetimi süreçlerinde deneyimi olan,

· Tercihan FMCG sektöründe deneyim sahibi,

· Çözüm odaklı, atik, iletişim ve koordinasyon becerisi yüksek,

· MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen adayların başvurularını bekliyoruz.

İŞ TANIMI

· Müşteri şikayeti süreçlerinin yönetilmesi ve kurumsal iletişim süreçlerine destek verilmesi.