Yazılım Destek Uzmanı

SONİTEL BİLİŞİM SİSTEMLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Biz Kimiz?

Çalışma ve uzmanlık alanları Telekomünikasyon sektörü içinde; Çağrı Merkezi Uygulamaları, IP Tabanlı İletişim Platformları ve Sesli Mesaj Sistemleri olan, bu alanlarda yazılım geliştirip, danışmanlık veren ayrıca donanımları tedarik eden Sonitel Bilişim Sistemleri, sektörde on yıla yaklaşan deneyimlerini paylaşmak için 2010 yılında kurulmuş genç ve yenilikçi bir firmadır.

Sonitel Bilişim Sistemleri, vizyon olarak kendisine teknolojik doktrin üretmeyi, ürettiği bu doktrinleri müşteri ve iş ortakları ile oluşturduğu ekosistemde paylaşmayı amaç edinmiştir. 

Bu paylaşımın araçları; kurumsal iletişim platformları, çözüm odaklı danışmanlık yapmak ve yüksek teknolojili yazılım çözümleri geliştirmektir.

Genel Nitelikler

• Takım çalışmasını yatkın, çözüm üretebilen, sonuç odaklı,
• Öğrenmeye istekli, meraklı, yeniliklere açık,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Tercihen araç kullanabilen,
• Tercihen 1 yıl son kullanıcı desteği tecrübesine sahip,
• Problem yönetimi yaparak tekrar eden sorunlara kalıcı çözümler bulmak,
• Sorumluluk alanı dahilinde verilen destek hizmetlerinin periyodik raporlamalarını yapmak,

• Windows işletim sistemini iyi bilen

• Temel network bilgisi olan
• Tercihen bilgisayar ve server kurulumları konusunda deneyimli 
• Tercihen Veri tabanı teknolojilerini bilen (MySql,SQL Server, SQLite DB, PL/SQL Query)

İş Tanımı

Firmamız bünyesinde çalıştırmak üzere personel arayışımız bulunmaktadır.Müşterilerimizden gelecek telefon ve mail isteklerine hızlıca çözüm sağlayarak işlemi sonlandırılması ve bu işlem ile alakalı raporların sağlanabilmesi.

Gerektiğinde yerinde destek sağlayabilecek sözlü ve yazılı bir şekilde eğitim verebilecek.