İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Eleman
Turizm
Turizm
999+ başvuru
Tam Zamanlı
Eleman
999+ başvuru
Turizm
GENEL NİTELİKLER ve YETKİNLİKLER:
• Lise, Üniversite mezunu,
• Almanca- İngilizce – Rusça veya İngilizce – Almanca veya İngilizce dillerini iyi derecede bilen,
• Misafir İlişkileri departmanında Misafir İlişkileri Temsilcisi olarak 1-2 yıl deneyim sahibi,
• İyi derecede Ms Office programları kullanabilen,
• Müşteri hizmetleri ve ilişkilerinde deneyimli,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
• Güler yüzlü, insan ilişkileri ve iletişimi güçlü,
• Turizm/Hizmet sektöründe kariyer hedefi olan,
İş Tanımı:
Spice Hotel & Spa bünyesi Misafir İlişkileri Departmanında görevlendirilmek üzere şirket politikası ve uygulamalarına bağlı olarak çalışacak “Misafir İlişkileri Temsilcisi” aramaktayız.
ESAS SORUMLULUKLAR:
• Otelimiz hakkındaki tüm bilgileri misafirlere eksiksiz ve hatası aktarabilme,
• Misafirlerin karşılanması ve uğurlanması,
• Misafirlerin ihtiyaç ve problemlerinin çözümü konusunda hızlı ve etkin rol alma,
• Misafirler ile sürekli iletişim içerisinde olma ve yöneticisine geri bildirimlerde bulunma,
• Misafir memnuniyetinin sağlanması için diğer departmanlar ile koordineli çalışmak,
• Tüm görevleri şirket prosedür ve yönetmeliklerine uygun olarak gerçekleştirmek.
• Tüm giriş ve çıkış yapan misafirlere ‘welcome ve Back call’ yapmak.
• Operasyon sırasında tespit ettiği aksaklıkları, tamir gerektiren durumları ve misafir şikâyetlerini üstlerine bildirerek kaydedilmesini ve çözülmesini sağlamak
• Kalite, Çevre, Gıda Güvenliği, İş Sağlığı ve Güvenliği, Müşteri Memnuniyeti, Enerji Yönetim Sistemi standartlarına hakim.
Misafir İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Elemanı Misafir İlişkileri Elemanı Maaşları Misafir İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Elemanı Nedir? Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanlarıSpice Hotel & Spa, Antalya'nın şirin beldesi Belek'te, 91.000 m²’ lik bir alan üzerinde kurulmuş olup, 546 oda ve 1.200 yatak kapasitesine sahiptir. 4
Şirket Sayfasına GitServis, Lojman, Yemekhane.
Misafir İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Elemanı Misafir İlişkileri Elemanı Maaşları Misafir İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Elemanı Nedir? Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları