Müşteri İlişkileri Temsilcisi

StockMount Teknoloji A.Ş.

ODTÜ Teknokent’te faaliyet gösteren StockMount, yurt içi ve yurt dışı online pazaryerleri ve e-ticaret siteleri için entegrasyon hizmetleri sunan, bulut tabanlı bir SaaS yazılımı geliştirmektedir. 20.000 üzerinde kayıtlı kullanıcıya hizmet vermektedir.  Sektördeki gelişmeleri takip eden ve hizmetlerini sürekli geliştiren StockMount, Türkiye'den sonra bir Dünya markası olma yolunda adımlar atmaktadır. Ekibimizin bu heyecanına katılacak ve bizimle yola devam edecek takım arkadaşları arıyoruz. Yeni takım arkadaşlarımızda aradığımız özellikler;

Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,

Benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli,

Sözlü ve yazılı iletişim konusunda başarılı,

Teknolojiye ve e-ticarete ilgi duyan,

İnternet kullanımı konusunda beceri sahibi,

Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,

Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek,

İŞ TANIMI

Yeni takım arkadaşlarımızdan beklentilerimiz;

Müşterilerimizden gelen talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi,

Talep, öneri ve şikayetlerin çözülmesi ve cevaplanması,

Gerekli hallerde ilgili konuların ilgili bölümlere iletilmesi ve sürecin takibi,

Yeni müşterilerin bilgilendirilmesi ve kullanım desteği verilmesi,

Potansiyel müşterilere ulaşılarak bilgilendirme yapılması ve satış,

İş geliştirme ve yazılım ekibi ile bütünleşik çalışarak yeni çözümler üretilmesine ve ürün gelişimine katkıda bulunmak.