Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Misafir İlişkileri Müdürü

Stone Group

İlan yayından kaldırılmıştır!
Antalya(Aksu, Manavgat, Serik)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İŞİN TANIMI

STONE GROUP ait Antalya Merkez -  Manavgat- Belek  Bölgeleri işletmelerimizde   görev yapacak  ''MİSAFİR İLİŞKİLERİ MÜDÜRÜ '  takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

  •         Misafir İlişkileri Departman bütçesini hazırlamak,
  •          Sorumlu olduğu departmanla ilgili tüm prosedür,iş talimatlarını ve işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak,
  •         Entegre Kalite Yönetim Sistemi,Kalite Politikası,Kalite hedefleri hakkında personelini bilinçlendirmek,sistemde yapılan değişiklik ve yenilikleri personeline aktarmak ve personeli tarafından Entegre Kalite Yönetim sisteminin eksiksiz uygulamasını sağlamak,
  •         Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri,genel üniteler vs gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
  •          Her gün raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü,balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak
  •          Yorum site platformlarında sürekli iletişimi olup takip ve cevaplayacak donanıma sahip,
  •        Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü,balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak.
  •          Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, Tercihen üniversitelerin Halkla İlişkiler ya da Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
  •          En az 5 yıl sektörel ,Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonunda en az 3 sene deneyimi olan,
  •          İleri derece İngilizce bilgisine ilave olarak Rusca ve/veya Almanca dillerini ileri derecede kullanabilen(En az iki yabancı dili ileri seviyede kullanabilen)
  •         İleri düzeyde MS Office programlarına hakim,
  •          İletişim becerileri gelişmiş, İkna kabiliyeti yüksek,
  •          Konaklayan misafirleri tanımak ve oluşan sorunların giderilmesinde diğer departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunmak.
  •          Takım çalışmasına yatkın,
  •         Olaylar karşısında proaktif davranışlar sergileyebilecek
  •          Reklamasyon yazışma, takip ve raporlama konusuna hakim
  •         Yorum ve site platformları ile sürekli iletişimi olup, takip ve cevaplayacak donanıma sahip,
  •        İnsan ilişkilerinde başarılı, yaratıcı, dinamik ve güler yüzlü,
  •          Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün,
  •         Yönetim, organizasyon ve planlama, raporlama yeteneğine sahip,
  •          İhtiyaçları analiz ederek alternatif çözümler üretebilen, çözüm odaklı,
  •          Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren
  •          Ekip çalışmasına yatkın,
  •          Kişisel ve mesleki gelişimine önem veren.
  •          Antalya ve çevresinde ikamet eden veya edebilecek olan,

Aday Kriterleri

5 - 10 yıl arası
Üniversite(Mezun)
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) Almanca(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) Rusça(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanları
Stone Group

Turizm / Konaklama ve Otelcilik

Hakkımızda

ROYAL SEGINUS ROYAL WINGS HOTEL ROYAL HOLIDAY PALACE ADAM & EVE +16 ROYAL ALHAMBRA PALACE ROYAL DRAGON HOTEL ROYAL TAJ MAHAL

ROYAL SEGINUS ROYAL WINGS HOTEL ROYAL HOLIDAY PALACE ADAM & EVE +16 ROYAL ALHAMBRA PALACE ROYAL DRAGON HOTEL ROYAL TAJ MAHAL

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Lojman, Yemekhane.

Stone Group İş İlanları

Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanları