Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.), Kocaeli(Gebze), Sakarya(Adapazarı), İstanbul(Asya)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

158 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

158 başvuru

Departman

Pazarlama

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Asmar Holding A.Ş.'ne bağlı, toplu yemek üretimi ve catering hizmeti vermekte olan grup şirketimizde görevlendirmek üzere " Müşteri Temsilcisi" aranmaktadır


  • Yemek hizmeti alan müşterilerinin sözleşme dahilinde olan hizmetlerini planlar,
  • Sözleşmeye uygun yemek hizmeti verilmesinin sağlar, varsa eksiklikleri ilgili birimlere iletilerek giderilmesini sağlar,
  • Müşteri mutfaklarında kullanılacak araç ve gereçlerin temiz olması, bakımının yapılması ve kullanıma hazır hale getirilmesini sağlar,
  • Müşteri şikâyetlere uygun çözümler üretir. Şikâyet ve anket sonuçlarını yöneticisi ile değerlendir, düzeltici faaliyet başlatır ve karar verilen uygunsuzluğun giderilmesini sağlar,
  • Mutfak personellerinin verimli ve hatasız çalışması için gerekli çalışma yöntemlerini ve standartları hazırlar. Eğitim verilmesi konusunda planlama birimi ile ortak çalışır,
  • Müşteri de bulunan demirbaşları listeler ve güncel halde tutar,
  • Sözleşme fiyat artış tarihlerinde  ,sözleşme de yazan hesaplamaya uygun olarak hesaplanan fiyatları müşteri ile paylaşır ve uygulanması konusunda yöneticisine bilgi verir,
  • Müşteriden gelebilecek yemek değişimi , sayı artışı ve azalışı ile ilgili bilgileri ilgili birimlere gönderir,
  • Müşteri sarf ihtiyaçlarını belirler ve haftalık olarak sevk edilmesini sağlar,
  • Sorumlu olduğu müşterilerinin rutu üstünde olan potansiyel çalışılabilecek firmalardan randevu almak konusunda çalışmalarda bulunur, randevu aldığı zaman ilgili satış sorumlusu ile ziyarete gider,
  • Mevcut müşterileri bir program dahilinde ziyaret eder, görüşme raporlarını toplu bir biçimde haftalık bazda üstlerine rapor eder,
  • Belirlenen aylık menüleri sorumlu olduğu müşteriler ile paylaşır , sözleşme şartlarına uygun tarih de müşteri bazlı menüleri kesinleştirir ve ilgili birimlere rapor eder,
  • Müşterinin hizmet alımını durdurmak istemesi halinde sürecin yönetilmesinde aktif rol oynar , tahsilatın yapılması , demirbaşların eksiksiz alınması konularında diğer birimler ile beraber uyum halinde çalışır.

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversite mezunu
  • En az 3 yıl sektör deneyimi olan,
  • İş Sağlığı ve Gıda Güvenliği ile ilgili mevzuata hakim,
  • Kalite Yönetim Sistemleri hakkında bilgili,
  • Bilgisayar ve Office yazılımlarına hakim, 
  • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları

Sunar Turizm ve Gıda Hizm. A.Ş. İş İlanları

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları