Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç
Guest Experience Ambassador
SUNSET HOSPİTALİTY OTELCİLİK TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİPeriodical
1 - 3 years of experience
Front Desk
Front Desk
200 application
Periodical
1 - 3 years of experience
200 application
Front Desk
Guest Experience Ambassador
Sunset Hospitality Group has become a leading hospitality management group with a global presence across 10 countries with over 23 brands. METT Social Living is a refined, elegant and laid-back collection of lifestyle hotels & resorts dotted around unique locations. With a discreet service style without frills or fuss along with social dining and lifestyle entertainment at the heart of the experience, the brand is conceived for the traveller of today looking for an ideal place to celebrate life.
Now, we are hiring Guest Experience Ambassadors to join us in Bodrum.
Core Activities
· To review the reservations of the guests coming to the hotel and to contact before the guests arrive,
· To help guests with their special requests (decoration, restaurant reservation, airport transfers etc.)
· To get information about guests and preparing WOW Moments for their room
· To monitor the needs of the guests, assimilate and take action at the right time.
· Greet, check-in, respond to requests while providing exceptional service
· Handle guest concerns and react quickly, tracking and notifying proper areas to guarantee memorable moments for our guests
· Take initiative to add a personalized experience
· Proudly promote the hotel facilities, looking for opportunities to enhance a guest’s stay through up-selling
· To be equipped with local environment. (New restaurants, bars, clubs, shows, entertainment centers, concerts, cinemas, theaters, shopping malls, ferry times, historical and touristic places, museums, tour organizations, sales stores, car rental etc.)
· To fulfill other duties assigned.
Qualifications
· Service focused personality is essential
· Previous experience in a similar role is an asset
· Prior experience working with Opera or a related system
· Fluency in Turkish and English; additional languages are a plus (in particular Russian and Arabic)
· Strong interpersonal and problem-solving abilities and the ability to lead by example
Misafir İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Elemanı Misafir İlişkileri Elemanı Maaşları Misafir İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Elemanı Nedir? Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA ÇALIŞAN ADAYLARINA AİT AYDINLATMA BEYANISunset Hospitality Otelcilik Turizm ve Ticaret A.S. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, Şirket olarak tarafımıza iletilen tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK Kanunu”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz.1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme AmaçlarıKişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlar için toplanacak ve kullanılacaktır:a) İstihdamın sevk ve idaresi,b) Sözleşme/iş ilişkisinin kurulması veya ifası, c) Şirketimizin istihdam kapsamında yerine getirmesi gereken yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,d) Bir hakkın tesisi için veri işlemenin zorunlu olması, e) Şirketimizin güvenliğinin sağlanması veya Şirketimizin meşru amaçları için kişisel verilerinizin işlenmesine gerek olması,f) Şirket nezdinde istihdamınız için gereken işlemlerin yürütülmesi, özlük dosyanızın hazırlanması,g) İnsan kaynakları ve idari işler operasyonlarının yürütülmesi,h) Çalışanların yan haklarına ve menfaatlerine ilişkin operasyonların yürütülmesi2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla AktarılabileceğiYukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu hallerde; kişisel verilerinizi iş ortaklarımıza, çözüm ortaklarımıza, iştiraklerimize, topluluk şirketlerine, tedarikçilere, hizmet ifasında bulunan kişilere, kamu kurum ve kuruluşlarına ve/veya diğer ülkelere KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarabiliriz.3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda Şirketimizin akdetmiş olduğu sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (1) ve (2) numaralı maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir. İlaveten, Şirketimiz yukarıda yer alan meşru amacı doğrultusunda Şirket içinde güvenliğin sağlanabilmesi için; kişisel verileriniz kameralar ile de toplanmaktadır.4. Veri GüvenliğiŞirketimiz, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm makul teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla ve muhtemel risklere karşı uygun bir düzeyde korumaktadır.5. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. maddesinde Sayılan HaklarıKişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Beyanı’nda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplandıracaktır.Bu kapsamda kişisel veri sahipleri; • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,• KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesinitalep etme haklarına sahiptir.KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi; yazılı olarak sunsethospitality@hs01.kep.tr adresine veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya elektronik posta adresi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Detaylı BilgiMisafir İlişkileri Şefi
Muğla
Maxx Assistant Müdürü
Muğla
Misafir İlişkileri Görevlisi
Muğla
Concierge
Muğla +1 il daha
Joy Advisor (Guest Relations Agent)
Muğla
Assistant Guest Relations Manager
Muğla
Guest Relations Agent
Muğla
Misafir İlişkileri Şefi
Muğla
Misafir İlişkileri Elemanı
Muğla
Misafir İlişkileri Elemanı
Muğla
Misafir İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Elemanı Misafir İlişkileri Elemanı Maaşları Misafir İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Elemanı Nedir? Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları