Servis ve Teknik Hizmetler Şefi

SYSTEMAIR HSK Havalandırma End. San. Ve Tic. A.Ş

45 ülkede satış ofisleri, 22 fabrikası, 280.000 m2 üretim alanı ve 12 AR-GE  merkeziyle endüstriyel klima konusunda dünyanın önde gelen üretim ve mühendislik kuruluşu olan SYSTEMAIR HSK, büyüyen iş hacmi   ve müşteri potansiyeli için Esentepe Ofis'imizde görev almak üzere
Servis ve Teknik Hizmetler Şefi aranmaktadır.  

- Üniversitelerin mühendislik fakultesinden mezun (tercihen Makine Mühendisi),
- Minimum 3 yıl endüstriyel havalandırma, iklimlendirme sektöründe çalışmış
- Klima santrali, soğutma grupları vb. iklimlendirme cihazları otomasyonunda tecrübeli
- İklimlendirme sistemlerine vakıf ve sistem arıza, işletmeye alma, peryodik bakımlarını yönetecek, arıza ve problemlere çözüm sunabilecek,
- Servis personelleri ve süreçlerinin yönetimi, geliştirilmesi konularında tecrübeli,
- İyi derecede sözlü ve yazılı ingilizce dil bilgisine sahip,
- Hızlı ve sonuç odaklı çalışabilen, araştırmacı, mücadeleci, proaktif
- İkna etme ve müzakere becerileri gelişmiş,
- MS Office programlarına hakim ve tercihen ERP tecrübesi olan,
- Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için),
- İstanbul'da ikamet eden / edebilecek olan,

İŞ TANIMI

- Temel görevi satış sonrası hizmetler kapsamında yer alan teknik kadronun en etkin şekilde yönetimini sağlamak ve birime yenilikler sağlamak
- Teknik servis saha elemanlarının koordinasyonunu kontrol etmek ve üst yönetime raporlamak
- Peryodik bakım, Yedek parça ve bitmiş ürün satışlarının penatrasyonunu artırmak, portföye yeni müşteriler getirmek
- ''Etkin Servis Yönetimi '' projelerini yönetmek ve uygulamak
- Müşteri memnuniyetini artırıcı yeni faaliyetlerin bünyeye katılmasını sağlamak
- Yetkili servis ve dış hizmet tedarik ağının geliştirilmesi ve etkinleştirilmesini sağlamak