Servis Müdürü

TAN OTO MOTORLU ARAÇLAR TAŞIMACILIK VE İNŞAAT TİC

Otomotiv sektöründe, 1992 yılından bu yana faaliyet gösteren Tanoto; Ford, Fiat, Renault, Dacia Otomobil ve Hafif Ticari Araç, Ford Trucks Kamyon bayilikleri ile otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında buluşturarak, Yeni ve İkinci El Satış, Servis, Sigorta ve Finansman hizmetleri ile müşterilerimize en iyi satın alma deneyimini yaşatmaktadır.

Geniş araç filosu ve yurt geneline yaygın 500 anlaşmalı servis ağı ile her sektörde 600 adet müşterimize Uzun Dönem Filo Kiralama hizmeti vermekteyiz.

Uzun döneme dayanan iş tecrübemiz, bilgimiz ve güvenirliliğimiz ile müşterilerimize İkinci El Araç Satışında daha yakın olabilmek amacıyla, haftada 5 gün İkinci El Online Açık Arttırma hizmetini sunmaktayız.

Kurulduğu günden bu yana “Mutlu Çalışan Eşittir Kaliteli İş” ilkesini ön planda tutarak iç ve dış müşteri önceliğine önem veren Tanoto, 400’ den fazla çalışanı ile 80.000 m2 açık, 35.000 m2 kapalı alanda faaliyet göstermektedir.

Güçlü kadrosu ile hızla büyüyen Tanoto Ailesi olarak,yeni açılacakRenault Plazamızda  görevlendirilmek üzere aşağıdaki kriterlere sahip'Servis Müdürü' aramaktayız;

Genel Nitelikler

·         Üniversite mezunu (Tercihen Makine veya İşletme Mühendisi)

·         Otomotiv sektörüne karşı ilgili, ticari yatkınlığı olan ve servis pazarlama becerisine sahip

·         Tercihen Otomotiv sektöründe en az 3 yıl yöneticilik deneyimi olan

·         İş takibi, süreç yönetimi ve ekip yönetimini gerçekleştirebilen

·         MS Office programlarını kullanabilen

·         Kişiye özel hizmet vermeyi ilke edinmiş ve empati kurabilen

·         Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı

·         İletişimi kuvvetli ve İkna kabiliyeti yüksek

·         Dinamik, prezantabl, ekip çalışmasına yatkın, gelişime açık

·         Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen

·         Esnek çalışma saatlerine uyumlu

·         Ankara’da ikamet eden

·         Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

İŞ TANIMI

·         Servis ticari faaliyetlerini yönetmek ve geliştirmek

·         Servis verimliliğini arttırmak  

·         Bölgesel servis kampanyaları uygulamak

·         CRM çalışmalarını yürütmek, takip etmek

·         Belirlenen Ticari ve Kalite hedeflerini takip etmek, gerçekleştirmeye yönelik aktiviteleri planlayıp uygulamak

·         Müşteri Memnuniyeti anket ve raporlarını takip ederek gerekli aksiyonları almak

·         Yedek parça faaliyetinin yürütülmesini organize etmek

·         Kendisine bağlı ekipleri yönetmek ve motive etmek