Bilgi Teknolojileri Servis Destek Uzmanı

TATIŞ EĞİTİM VE ÖĞRETİM İŞLETMECİLİĞİ TİC. VE SAN.A.Ş.

Türkiye’de Türk ismini taşımaya hak kazanan tek özel eğitim kurumu olmanın yanı sıra, vakıf okulları hariç Türkiye’nin en eski özel koleji olma özelliğini de taşıyan, aynı zamanda yalnız İzmir’in değil Türkiye’nin köklü ve lider özel öğretim kurumlarından birisi olan İzmir Özel Türk Koleji'ne aşağıdaki özelliklere sahip 'Bilgi Teknolojileri Servis Destek Uzmanı' alınacaktır.

•        Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı veya ilgili bölümlerinden mezun
•         Benzer görevde en az 3 yıl deneyimli
•        ITIL süreçlerine hakim.
•        MS Windows işletim sistemlerine hakim.
•        Temel seviyede network bilgisi olan.
•         PC, laptop kurulumu yapabilen.
•      İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek
•        Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışan
•       Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış 

İŞ TANIMI

•     Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve benzer uygulamalarında çıkan problemlerin hızlı bir şekilde müdahale edilmesi ve çözüm sağlanması
  
•     Son kullanıcı donanımlarında oluşan problemlere müdahale edilmesi ve çözüm sağlanması
•    Sınıflardaki akıllı tahtalar, mikrofon ve web cam ile ilgili yaşanan sorunlara zamanında müdahale edilmesi.
•      Belirli periyotlarda kontrol listelerine bağlı kalarak tüm lokasyonlarda kontrollerin yapılması ve raporlanması (kampüs/okul/sınıf-lab) bazında.
•    İdari birimler ve akademik birimler için PC, laptop kurulumlarının yapılması ve zimmet takibinin yapılması
•      Kullanıcı hesaplarının ve gruplarının yönetilmesi (active directoy ve email)
•      Belirli ortamlara erişim için yetkilendirme işlemlerinin yapılması.
•    Kampüslerdeki switch, access point, kamera vb cihazlar kurulum yapılması ve kurulum sonrası 1. Ve 2. Seviye destek verilmesi
•    Kampüslerde bulunan kablolama kaynaklı sorunların yerinde tespiti ve gerekli aksiyonun alınması.
•       Öğrenci, veli ve çalışan kartlarının basılması
•      Merkezi printer ve lokal printerlarda yaşanan sorunlara müdahale edilmesi ve rutin kontrollerin yapılması
•     Domain hosting , kiralama , sertifika vb süreçlerin takip edilmesi ve zamanında alım yapılması
•        IT satın alma süreçlerinin takip edilmesi
•     ITIL süreçlerine uygun şekilde çalışılması, zamanında sorunlara müdahale ve çözüm sağlanması.
•     Çalışma ortamındaki ihtiyaçların ve geliştirilmesi gereken noktaların belirlenmesi ve düzenlenmesi