Bölge Koordinatörü

Teknofix Telekomünikasyon ve Bilişim Hiz.San.TicAŞ

• Üniversite mezunu, 
• Saha ekiplerini yönetme kabiliyetine sahip ve tercihen daha önce ekip yönetmiş,
• İhtiyaç duyulan ekipmanları ve iş akış süreçlerini bilen,
• Müşteriler ile görüşüp randevu alacak ve ilgili randevuları saha ekibine ileterek takibini yapacak,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen, 
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

İŞ TANIMI

• Bölge iş havuzuna göre saha ekibini organize etmek ve iş takibini yapmak.
• Saha personellerinin iş atama ve iş kapamalarının yapılması,
• Organizasyona bağlı uygun olarak saha ile ilgili işlerin yürütülmesini sağlamak,
• Saha ekiplerimizin müşteri ziyaretleri sırasında hızla çözülebilecek sorunlarını ve şikayet yönetiminden gelen şikayetlerin takibi ve çözülmesini sağlamak,
• Saha desteğe ulaşılamayan durumlarda teknisyenin işlerinin devamlılığını sağlamak,
• Teknisyenlerin genel takibi (kıyafet, günlük performans, vb),
• Sistemsel gelişim alanlarını tespit ederek gerekli şekilde çözüme ulaştırılmasını sağlamak,
• Yönetici talebi doğrultusunda ve istenilen sıklıkta gerekli raporlama ve bilgilendirmeleri yapmak.