Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER: 

  • En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,
  • Tercihen telekomünikasyon / çağrı merkezi sektörlerinde deneyimli,
  • Tercihen proje ve süreç yönetimi konusunda deneyim sahibi,
  • İletişim ve sunum becerileri yüksek,
  • En az 2 yıl eğitmenlik tecrübesi olan,  
  • İnteraktif eğitim metotları doğrultusunda eğitim programları geliştirmede yetkin,
  • E-Eğitim senaryolarının yazımını gerçekleştirecek ve eğitim haline dönüştürülmesini sağlayacak,
  • Etkili iletişim ve ilişki yönetiminde yetkin,
  • Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
  • Gelişime açık, proaktif, değişimlere hızlıca adapte olabilen,
  • Farklı seviyelere sunum yapabilecek, 
  • MS Office bilgisi iyi derecede olan
  • Seyahat engeli olmayan.


İŞ TANIMI:

  • Şirket genelinde saha ve diğer kadrolar için, eğitim ihtiyaç analizleri doğrultusunda eğitim programlarının oluşturulması,
  • İçerik, materyal ve sunumlarının hazırlanması, eğitim envanterlerinin hazırlanması, takibi ve güncellenmesi,
  • Yıllık eğitim ve gelişim analizlerinin yapılması, planlarının oluşturulması
  • Eğitimlerin verilmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması,
  • Çalışanların projeye uyumunu hızlandırmak için sınıf içi veya uzaktan (online) eğitimler düzenlenmesi, 
  • Veri kalitesi açısından performans takibinin yapılması,
  • İç/dış eğitimlerin planlanması, organizasyonu ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
  • Çağrı Merkezinde Stres Yönetimi ve Zor Müşterilerle / Durumları Yönetme vb. eğitimlerin verilmesi.
  • Çeşitli ölçme ve değerlendirme tekniklerini kullanarak eğitim etkinliğinin ölçülmesi

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Bilişim, Telekomünikasyon

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.30 - 18.30

Haftasonu (Cumartesi) 09.30 - 18.30

Çalışan Sayısı:

550-649