Teknik Destek Uzmanı

Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Yardım masası destek süreçlerinde en az 5 yıl tecrübeli,
• Microsoft Office 365 ürün desteğinde en az 2 yıl tecrübeli,
• Yedekleme Sistemleri ve Arşivleme Sistemlerini hakim,
• Analitik düşünen, problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Yeni teknolojileri araştırma ve öğrenme konularında istekli ve gelişime açık,
• İletişim becerileri pozitif olan, ekip çalışmasına yatkın, organizasyon becerisi ve iş takibi kuvvetli,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İngilizce bilgisi olan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Şirket birimlerine ait cihazların kurulumlarını yaptıktan sonra onları periyodik olarak kontrol edilmesi,
• Bakım anlaşması olan cihazlar varsa bunların periyodik bakımlarının yetkili satıcı tarafından yapılmasını sağlamak,
• Bilgisayar donanımları içerisinde temel sunucu işlemlerini gerçekleştirmek,
• Donanımlarda oluşan sistem kaynaklı problemleri çözmek,
• Birimdeki personele bilgisayar donanımlarının aktif kullanımı konusunda destek sağlamak,
• Programların kullanımları ve elektronik cihazların kurulumu gibi konularda kullanım kılavuzu hazırlamak,
• Mesleğe ilişkin gelişmeleri sürekli takip etmek,
• Kablolama ve internet bağlantısı sorunlarını gidermek,
• Görev alanı ile ilgili tüm kayıt ve evrakların korunmasını sağlamak,
• Faaliyetlerin iç kontrol sistemi çerçevesinde yürütülmesini sağlamak,
• Sürekli iyileştirme amaçlı personeli olası durumlar hakkında bilgilendirmek.