Sistem Destek Uzmanı

Telcoset İleri Teknoloji Stratejik İş Geliştirme

2003 yılında kurulan Telcoset, Türkiye’de sistem entegrasyon çözümleri sunan BT firmaları arasında lider pozisyondadır. Telcoset, kablolamadan, ağ tasarımına; donanım seçeneklerinden, bütünleşik iletişim ve yönetim sistemlerine; mesajlaşmadan işletime kadar tüm BT ve veri iletişimi konularında,uçtan uca, derin teknik bilgiye sahiptir. 

Ekibimizde aşağıdaki özelliklere sahip Sistem Destek Uzmanı pozisyonu için çalışma arkadaşı aramaktayız:

GENEL NİTELİKLER

• İlgili bölümlerden en az teknik lise ve MYO mezunu,
• Tercihen İngilizce bilen,
• PC donanım ve istemci İşletim Sistemleri (Windows XP,7,8,10) konusunda tecrübeli,
• Ofis yazılımları konusunda bilgili,
• Çevre birimleri konusunda bilgili,
• Ağ sistemleri ve kablolama konusunda bilgili,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın,
• Analitik, başarı ve sonuç odaklı, raporlama yapabilmek.

İŞ TANIMI

• Hizmet envanterine yönelik 1. Seviye destek vermek,
• Son kullanıcılara masaüstü sistemleri desteğinin verilmesi (kurulum, yapılandırma, sorun çözme),
• Saha çalışanlarına telefon ile destek verilmesi,
• Network Cihazlarına (Switch, Wireless Access Point vb.) destek vermek,
• Çözemediği problemleri sıralı destek ekiplerine aktarmak,
• Yapılan çalışmalarını kayıt altına almak ve üstlerine raporlamak,
• Firma içerisindeki bilgisayar, yazıcı ve sistem envanteri çıkarılması ve güncel tutulması,
• Basit seviyede kablolama (3 metre’ye kadar olan lokal kablolama ve sorunları giderme),
• 3. Parti yazılımlara destek veren firmalarla iletişimin sağlanması,
• Santral desteği veren firmalarla iletişimin sağlanması,
• RJ11, RJ45 gibi telefon, Ethernet vb. cihazların soket, basit kablolama ve bağlantılarının yapılması.

* Tüm başvurular gizlilik ilkeleri çerçevesinde değerlendirilecektir.